近日，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心與長(zhǎng)租公寓品牌自如啟動(dòng)“租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”專家研討會(huì)。國(guó)家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)家用電器研究院、上海建科檢驗(yàn)有限公司、長(zhǎng)春市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及自如代表參加會(huì)議，共同探討通過(guò)完善自如企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)整個(gè)租住行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

        2019年1月，在大量權(quán)威、客觀試驗(yàn)基礎(chǔ)上，自如與中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心啟動(dòng)了戰(zhàn)略合作，就“租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”課題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的突破式發(fā)展。又歷經(jīng)半年細(xì)致籌備，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、自如以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)啟動(dòng)本次專家研討會(huì)，在課題研究方面取得新的思路，為租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化再獲突破，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

        中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員劉霞表示，“租住空間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是關(guān)乎眾多消費(fèi)者的大課題，需要形成消費(fèi)者、企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、政府的多方合力。自如本次聯(lián)合多方權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企標(biāo)探討，不僅讓長(zhǎng)租行業(yè)向前一步，未來(lái)也有可能帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)房地產(chǎn)裝修行業(yè)的進(jìn)步。”

        “兩抓手、三層面”，自如企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)先行

        目前租住行業(yè)還處于發(fā)展初期，這就考驗(yàn)了長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的前瞻意識(shí)。劉霞表示，“以行業(yè)頭部企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以技術(shù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性為支撐，多方共同努力，為規(guī)范行業(yè)良性發(fā)展，共同解決租住民生問(wèn)題，才能提升城市租住幸福感。”

        自如品質(zhì)管理中心副總經(jīng)理劉秋實(shí)也表示，自如將以TQM全流程質(zhì)量管理體系、“深呼吸”標(biāo)準(zhǔn)為兩大抓手，重點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料管控、品質(zhì)控檢三大層面。

        第一個(gè)層面，在產(chǎn)品上，從設(shè)計(jì)原理、物料品質(zhì)需求確認(rèn)、供應(yīng)商尋源、9城抽檢團(tuán)隊(duì)、評(píng)級(jí)制度等方面嚴(yán)格管控；第二個(gè)層面，在材料管控方面，實(shí)行量房、確認(rèn)方案、施工管理、交付驗(yàn)收、信息提交的“配置五步法”，全程嚴(yán)把材料關(guān)；第三個(gè)層面，在品質(zhì)控檢方面，自如也將重點(diǎn)參考邱童博士給出的水、聲學(xué)、光學(xué)、熱濕、空氣5大維度方面建議，以消費(fèi)者真正的居住環(huán)境為指標(biāo)，由“檢測(cè)”向日常“監(jiān)測(cè)”過(guò)渡，完善健康居住空間的認(rèn)證。

        與會(huì)專家表示，未來(lái)租賃市場(chǎng)的發(fā)展，離不開專業(yè)化長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)上的探索與突破。自如通過(guò)“兩抓手三層面”打造的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了新的思路，為租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化再獲突破，做出了實(shí)質(zhì)性的努力與貢獻(xiàn)。

        產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再次突破

        自如COO梁占華曾表示，“我國(guó)的長(zhǎng)租市場(chǎng)存在‘三大錯(cuò)配’，即產(chǎn)品錯(cuò)配、服務(wù)錯(cuò)配、品質(zhì)錯(cuò)配。而長(zhǎng)租公寓承載著廣大租住群體對(duì)美好生活的向往。

        在自如踐行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，率先嘗試將TQM體系應(yīng)用于長(zhǎng)租行業(yè)，多維度進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，讓“深呼吸”系列產(chǎn)品成為行業(yè)標(biāo)桿。

        據(jù)記者了解，2018年底，自如公布“深呼吸1.0”租住產(chǎn)品的五個(gè)要點(diǎn)，即優(yōu)于國(guó)標(biāo)E1級(jí)板材、十環(huán)認(rèn)證材料、41道關(guān)鍵工序、空氣密閉檢測(cè)、空置30天出租，讓消費(fèi)者可以“深呼吸，放心住”。同期，自如“深呼吸2.0”標(biāo)準(zhǔn)也在加快推進(jìn)中。自如聯(lián)合權(quán)威科研機(jī)構(gòu)，投入90多個(gè)實(shí)驗(yàn)樣板間，歷經(jīng)數(shù)月持續(xù)對(duì)767個(gè)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行追蹤記錄。經(jīng)系列化實(shí)驗(yàn)研究，將裝修配置的方方面面做了更為嚴(yán)苛的提升，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系初具雛形。

        在國(guó)家政策積極引導(dǎo)下，長(zhǎng)租領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的再次突破，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)領(lǐng)跑先行。未來(lái)，自如方面表示還將繼續(xù)與各方專家對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)展開多期討論，加快標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)范化管理，進(jìn)一步完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)質(zhì)量認(rèn)證，提升租住體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。