箭牌家居副總經(jīng)理盧金輝：讓產(chǎn)品具備“有溫度的科技”屬性
衛(wèi)浴行業(yè)正面臨從“制造思維”向“用戶思維、服務思維”全面躍遷。行業(yè)已從單純交付產(chǎn)品（1.0階段）邁向提供解決方案（2.0階段），但真正的第三層價值在于讓產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造真實的“終極價值”，尤其是能夠被感知、被體驗、愿意為之買單的“情緒價值”。因此，企業(yè)必須從做產(chǎn)品轉向做場景、做價值，通過科技與人文的結合，讓產(chǎn)品具備“有溫度的科技”屬性。
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