對于京東入局家裝,我的問題在于,京東是否有足夠決心深耕家裝領(lǐng)域?該行業(yè)的吸引力能否支撐其高運(yùn)營成本及可持續(xù)坪效?最關(guān)鍵的是,京東若以自營模式涉足門窗等定制品類,如何解決從設(shè)計、測量到高難度安裝的全鏈條專業(yè)服務(wù)問題?因此,京東入局家裝能否帶來變革,取決于其有效應(yīng)對行業(yè)固有復(fù)雜性與深度服務(wù)挑戰(zhàn)的能力。
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