O2O造就家居建材行業(yè)的新藍海

目前，無論是成熟的傳統(tǒng)實體企業(yè)、如火如荼的電子商務(wù)企業(yè)，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的企業(yè)，都在探索和踐行O2O模式，因為人們發(fā)現(xiàn)O2O極具前景。簡單而言，O2O是指通過網(wǎng)絡(luò)推廣把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去在線支付，購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去提貨和享受服務(wù)。O2O模式彌補了傳統(tǒng)電商模式關(guān)于消費者體驗的缺陷，讓客戶通過線上信息對比和篩選，在線下完成消費以及產(chǎn)品服務(wù)等相關(guān)體驗。



O2O，其優(yōu)勢在于將線上與線下商務(wù)機會完美結(jié)合，便于交易、發(fā)貨、全程跟蹤、資源整合。開啟O2O交易平臺，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對商品、庫存、訂單數(shù)據(jù)、顧客信息等整體資源的把控，同時把網(wǎng)店與實體店完美對接，讓消費者在線上享受優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身、配套的服務(wù)?？梢哉f，O2O適合那些需要“親自”接受的體驗型產(chǎn)品與服務(wù)，特別適合不能在網(wǎng)絡(luò)全面完成又必須到實體店消費的產(chǎn)品和服務(wù)。而家居建材的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品恰恰符合O2O的特點，加之消費群體日趨年輕化、網(wǎng)絡(luò)化，也讓眾多企業(yè)看到O2O將為家居建材行業(yè)開拓出一片新藍海。不少業(yè)內(nèi)人士意識到，O2O將會在在建陶行業(yè)中大展拳腳。衛(wèi)浴五金配件增幅最大，超平時29倍，活動中共有15家企業(yè)的成交額超過百萬元。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在全球經(jīng)濟整體放緩的背景下，國內(nèi)電子商務(wù)仍保持高速、穩(wěn)定的增長。

家居建材企業(yè)好何面對電商的逆勢

核心提示：家居建材企業(yè)好何面對電商的逆勢4月20日南方都市報家居思想?yún)R沙龍第一期活動在深港人文生活館舉辦，這場由南方都市報家居周刊策劃并組織的沙龍，希望聚集深圳乃至[閱讀全文...]

網(wǎng)購瓷磚衛(wèi)浴產(chǎn)品的人群到底有多大?有關(guān)網(wǎng)購瓷磚的調(diào)查報告顯示，經(jīng)?；钴S于網(wǎng)絡(luò)上、符合瓷磚潛在客戶群體特征的網(wǎng)民大概在2億左右。顯然，陶企通過網(wǎng)絡(luò)推廣使得這個廣大的群體知道自身的陶瓷品牌，已經(jīng)變得日益重要。更值得注意的是，幾乎80%以上的消費者都會在網(wǎng)絡(luò)上搜索，或者查詢陶瓷衛(wèi)浴品牌基本情況，并進行質(zhì)量、價格方面的比較，然后根據(jù)實體店產(chǎn)品的具體情況，才做出最終的選擇。不過，對于發(fā)展迅猛的電商，有營銷專家指出，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種輔助營銷模式，絕不可能替代傳統(tǒng)營銷模式。其原因是網(wǎng)銷適合大眾化的、售后服務(wù)不復雜的商品。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士則認為，由于陶瓷產(chǎn)品屬大宗消費品、產(chǎn)品笨重，應用個性化要求高，對傳統(tǒng)銷售渠道依賴性大等特點，B2B、B2C和C2C這些模式都不太適合這個行業(yè)，陶衛(wèi)行業(yè)需要新的電商模式。也有人認為，未來10年陶瓷衛(wèi)浴的主要消費群體會集中在80、90后的年齡群上，這部分年齡群的消費主體具有很強的網(wǎng)購消費習慣，陶瓷企業(yè)必須思考在未來的5-10年如何形成成熟的電商鏈條并占有一定的市場份額。

天貓衛(wèi)浴實體店落戶重慶商社電器

核心提示：天貓衛(wèi)浴實體店落戶商社電器4月25日起，商社電器將牽手天貓衛(wèi)浴，在商社電器解放碑旗艦店內(nèi)開啟天貓衛(wèi)浴在重慶的第一個實體店。隨著天貓衛(wèi)浴落戶商社電器解放碑旗[閱讀全文...]

因此，O2O這種符合陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售特性的電商模式越來越受到陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)的關(guān)注，更有不少企業(yè)先行嘗試O2O。2012年4月，唯一衛(wèi)浴在總部營銷中心召開“行業(yè)首創(chuàng)領(lǐng)軍電商”為主題的“唯一商城”上線啟動儀式。唯一開創(chuàng)了行業(yè)“線上+線下”新營銷模式，在衛(wèi)浴行業(yè)中首家自建電子商務(wù)平臺。同年10月，九牧廚衛(wèi)電商O2O項目啟動大會的成功召開，將九牧電商信息化運營推上了一個新臺階。今年年初，佛山陶瓷商城上線，迎來首批10家陶瓷企業(yè)進駐。據(jù)悉，該平臺將采取線上展示、線下體驗的整合營銷模式，與O2O模式的理念吻合，一定程度上推動了陶瓷品牌電子商務(wù)啟動O2O的進程。

如何實現(xiàn)用戶從購房、裝修、家居訂購的一體化服務(wù)

核心提示：如何實現(xiàn)用戶從購房、裝修、家居訂購的一體化服務(wù)24日，電子商務(wù)平臺天貓攜手房地產(chǎn)商萬科達成戰(zhàn)略合作，通過電子商務(wù)和地產(chǎn)商的結(jié)合打 造從線上到線下的家裝預售[閱讀全文...]

還有，今年4月，箭牌衛(wèi)浴攜手齊家網(wǎng)將聯(lián)動杭州、無錫、北京、重慶、武漢、長沙、深圳七大城市，舉辦以“惠選‘心生活’5折封頂引爆親民價”為主題的大型團購促銷活動。據(jù)了解，2013年箭牌衛(wèi)浴將借助全國布局的第三方O2O營銷平臺齊家網(wǎng)大展拳腳，線上利用齊家網(wǎng)的服務(wù)中心，實現(xiàn)箭牌衛(wèi)浴的品牌推廣、產(chǎn)品銷售等綜合目標。線下開展全國大型促銷讓利活動，線上線下結(jié)合，旨在提高品牌美譽度的同時提高產(chǎn)品銷售數(shù)量。截止目前，有箭牌衛(wèi)浴、鷹牌陶瓷、中宇衛(wèi)浴、品衛(wèi)衛(wèi)浴等數(shù)十個大小陶瓷衛(wèi)浴品牌對O2O進行了嘗試。就目前情況而言，陶瓷衛(wèi)浴業(yè)的O2O模式主要有兩種：一是在各大網(wǎng)上商城建立網(wǎng)購平臺或是家居網(wǎng)站上建立自己的品牌旗艦店，如淘寶、天貓、京東、建材之家等，依靠第三方平臺優(yōu)勢，借助它們豐富的客戶資源，發(fā)揮最大的宣傳、營銷效果。二是企業(yè)自身建立直屬的網(wǎng)上商城，進行直接銷售或者舉辦促銷活動。如唯一商城，依靠自建平臺的優(yōu)勢，不斷推出線上產(chǎn)品，擴大傳播力度，整合更多的資源，同時提升品牌的知名度和影響力。但據(jù)知情人士透露，這種方式的缺點是投入大，需要的推廣力度很大，不過較前者而言，發(fā)展?jié)摿Ω蟆?br />
不管采取何種運作方式，這些陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)在探索O2O新型模式時，已形成一些獨有的特色。首先，陶瓷商城與團購網(wǎng)站分屬陶瓷和衛(wèi)浴二個陣營，前者以瓷磚為主，后者則以衛(wèi)浴產(chǎn)品為主。新巢網(wǎng)與齊家網(wǎng)等則是兼有陶瓷衛(wèi)浴，產(chǎn)品品類也較為豐富，涵蓋瓷磚、坐便器、浴缸、花灑、淋浴房等產(chǎn)品。其次，陶瓷衛(wèi)浴二三線品牌與知名一線品牌同臺競爭，數(shù)量略多于知名品牌。還有，由于O2O模式涉及線上線下，因此目前覆蓋的地域范圍仍然較小，有待陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)進一步拓展。