買4免1與買3免1，9月家裝市場(chǎng)展開爭(zhēng)奪戰(zhàn)，用戶體驗(yàn)決定電商成敗

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提到電商大戰(zhàn)，就不得不提京東與國美在線這對(duì)“冤家”。國美在線家電3C“比價(jià)京東貴就賠300”的承諾，一度成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題。9月初，京東宣布啟動(dòng)“家裝節(jié)”，主打力度為“跨店買4免1”。國美在線的家裝節(jié)與京東“神同步”，主打“家居建材買3免1”，力度更為驚人。雙方價(jià)格戰(zhàn)從家電擴(kuò)展到家裝領(lǐng)域，依然難解難分，這一次，似乎國美在線又占了上風(fēng)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生新商業(yè)模式，“泛家居”抱團(tuán)融合線上線下渠道

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，以及年輕一代消費(fèi)群體的崛起，南安的家裝建材行業(yè)也緊跟時(shí)代潮流，在互聯(lián)網(wǎng)+的道路上不斷進(jìn)行嘗試。而在南安市海絲泛家居產(chǎn)業(yè) 聯(lián)合會(huì)成立后，更將依托集群的力量，加速線上線下渠道的全面融合。家居建材行業(yè)大洗牌，企業(yè)該何如發(fā)力獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展呢?2016年上半年，家居建材行業(yè)的 發(fā)展形勢(shì)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一樣，由高速發(fā)展變成了中高速發(fā)展、由擴(kuò)張型的發(fā)展變成集約型的發(fā)展。

買4免1不敵買3免1 京東價(jià)格戰(zhàn)有心無力?

今年7月接受央視《對(duì)話》欄目采訪時(shí)，第二季度虧損大幅收窄的財(cái)報(bào)讓京東掌門人劉強(qiáng)東志得意滿，放出豪言“隨時(shí)準(zhǔn)備大規(guī)模投入價(jià)格戰(zhàn)”，隨后拿出10億支持1號(hào)店對(duì)天貓超市開戰(zhàn)，一度讓天貓陣腳大亂。商超之外，家裝也是京東重點(diǎn)發(fā)力領(lǐng)域之一。此次家裝節(jié)京東全場(chǎng)“買4免1”相當(dāng)于75折，雖然難比618、雙11，但讓利幅度也不算小，顯然有備而來。同一時(shí)間，相同品類，都是開放平臺(tái)店鋪參與，國美在線的“買3免1”卻讓京東的“買4免1”大為失色。是京東對(duì)市場(chǎng)估計(jì)不足，還是國美在線早有預(yù)謀呢?

國美在線家裝品類負(fù)責(zé)人表示，“買3免1”是國美在線與數(shù)千家裝平臺(tái)商家提前幾個(gè)月共同商定的力度，并非特意針對(duì)其他電商。但國美在線開放平臺(tái)對(duì)入駐商家有一系列優(yōu)惠政策，使用費(fèi)、保證金等都低于行業(yè)水平，商家在給消費(fèi)者讓利的同時(shí)，自己也能保持盈利，所以參與活動(dòng)積極性比較高。



查詢國美在線與京東網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，國美在線家裝、建材、家紡等品類商家平臺(tái)使用費(fèi)為每年6000元，保證金為10000;京東家裝品類商家平臺(tái)使用費(fèi)每年為12000元，是國美在線的2倍，保證金為30000至100000不等，也遠(yuǎn)高于國美在線。京東自營物流成本居高不下，長(zhǎng)期虧損，開放平臺(tái)承擔(dān)著幫助京東盈利的重任，但高昂的費(fèi)用顯然抑制了商家降價(jià)的動(dòng)力，讓京東家裝價(jià)格戰(zhàn)有心無力。

家裝市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn) 用戶體驗(yàn)決定電商成敗

眾所周知，家電與家裝用戶群體高度重合，家電作為標(biāo)準(zhǔn)化商品，是最早電商化的品類，網(wǎng)上買家電已經(jīng)成為常態(tài)，大眾接受度高，京東也因此崛起。相反，家裝建材由于涉及細(xì)分品類眾多，質(zhì)量?jī)r(jià)格千差萬別，難以標(biāo)準(zhǔn)化，裝修更是需要現(xiàn)場(chǎng)量房、設(shè)計(jì)、施工，用戶更信賴有線下實(shí)體店的商家。國美在家電領(lǐng)域深耕多年，作為聯(lián)系緊密的上下游產(chǎn)業(yè)，與華帝、TOTO、雷士、品拓、曲尚、思巧、凱莎豪庭、富安娜等家居建材廠商，居然之家、紅星美凱龍等家居賣場(chǎng)，以及知名裝修公司均有深度合作。國美在線在整合家裝產(chǎn)業(yè)鏈，線上線下聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)方面，顯然要比京東占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，作為場(chǎng)景電商探索方向之一，國美在線也在試水VR家裝設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)家裝行業(yè)多采用平面設(shè)計(jì)圖，往往會(huì)出現(xiàn)最終裝修效果與設(shè)計(jì)圖差距過大的情況，成為用戶投訴的重災(zāi)區(qū)。為解決家裝用戶痛點(diǎn)，國美在線引入國際領(lǐng)先的VR虛擬現(xiàn)實(shí)引擎，擁有百萬戶型圖、百萬真實(shí)商品模型，一鍵提取匹配，在線云設(shè)計(jì)，10秒極速渲染，35秒出具全屋方案。3D樣板間照片級(jí)渲染效果，720度全景漫游圖，用戶戴上VR眼鏡，仿佛置身于真實(shí)家居環(huán)境，可以在任意角度觀看，不同房間之間穿越，所見即所得。通過國美在線“魔鬼工藝”施工和第三方監(jiān)督，最終裝修效果與VR設(shè)計(jì)將高度吻合。

根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，國美在線上半年GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)101.2%，高于行業(yè)平均水平，京東GMV同比增長(zhǎng)僅為47%。國美在線CEO李俊濤提出“家庭消費(fèi)生態(tài)鏈”計(jì)劃，除繼續(xù)深耕家電領(lǐng)域外，下半年也將重點(diǎn)發(fā)力百貨和家裝兩大品類。在百貨商超領(lǐng)域，國美在線與大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，與天貓?zhí)K寧、京東1號(hào)店三足鼎立。家居家裝領(lǐng)域，國美在線通過整合線下產(chǎn)業(yè)鏈，引入平臺(tái)商家，嘗試VR體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供家裝設(shè)計(jì)、施工、家電家居購買、售后監(jiān)理與維修等一站式服務(wù)。“買3免1”還是“買4免1”，或許只是國美在線與京東爭(zhēng)奪家裝市場(chǎng)的開端，未來誰能真正滿足家裝用戶的強(qiáng)體驗(yàn)需求，誰就能成為新的互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭。

家居建材行業(yè)沒有健康平等的商業(yè)關(guān)系，又談何重構(gòu)行業(yè)新生態(tài)?

家居建材行業(yè)沒有健康平等的商業(yè)關(guān)系，又談何重構(gòu)行業(yè)新生態(tài)?1月，山東濟(jì)南地區(qū)的居然之家、歐亞達(dá)等6家家居賣場(chǎng)聯(lián)合發(fā)出通知，嚴(yán)禁所有商戶參與由各媒 體及各網(wǎng)站及第三方營銷平臺(tái)組織的所有商場(chǎng)外銷售活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各家居商場(chǎng)均將嚴(yán)肅查處，并將聯(lián)合采取有效措施直至清除出場(chǎng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力，鋁合金門窗企 業(yè)要如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力，鋁合金門窗企業(yè)要如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力如今，家居建材行......