新一輪的節(jié)能補貼政策已經(jīng)實施兩個多月了，但多數(shù)電商仍無法提供節(jié)能補貼。據(jù)了解，消費者如想享受家電節(jié)能補貼，需提供身份證復印件等材料。記者在多家 電商節(jié)能補貼活動流程說明中看到，均需要送貨員驗證消費者身份后，回收身份證復印件、發(fā)票復印件、補貼確認函3個證件。有的電商還需要消費者將相關證件自 行快遞給商家，核實后15個工作日打款到支付寶賬號中；而有的電商則需要消費者將相關材料自行交到所在城市的自提點，再銀行轉(zhuǎn)賬。只有具備實體店的電商操 作流程相對簡單。蘇寧易購天津地區(qū)工作人員表示，自7月31日起(按照訂單時間)，在蘇寧易購購買指定的節(jié)能補貼產(chǎn)品，消費者攜相關材料到蘇寧天津任意一 家實體門店即可領取補貼。

　　對于電商的復雜流程，市民趙先生非常撓頭，“把身份證復印件交給送貨員，存在安全隱患，容易泄露個人隱私。此外，補貼款被打到了網(wǎng)上商城的個人賬戶中，相當于還要二次消費，商家真是太精明了。”

　　中投顧問IT行業(yè)研究員王寧遠分析，補貼新政需要商家先墊付補貼款，電商的大規(guī)模價格戰(zhàn)和比實體店偏低的利潤率導致了巨大的資金壓力，因此“缺錢”的電商不愿意先墊付。業(yè)內(nèi)人士認為，主管部門應該對電商發(fā)放節(jié)能補貼工作出臺執(zhí)行細則，讓節(jié)能補貼真正發(fā)放到消費者手中。