櫥柜O2O，O2O模式對于線下櫥柜實體店營銷有著重要的作用
目前網(wǎng)絡營銷的影響力，使得電子商務平臺大肆暢行，促使很多行業(yè)轉(zhuǎn)向電商方式，從而導致很多實體店關閉。然而，由于整體櫥柜行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和櫥柜產(chǎn)品的特殊性，決定了櫥柜實體店必須存在，而且將是消費者體驗和推廣的關鍵窗口。櫥柜產(chǎn)品與家電、數(shù)碼IT、快速消費品最大的區(qū)別在于櫥柜產(chǎn)品是消費者在新購買住房后一次性消費的產(chǎn)品，一生只消費一次到兩次居多，消費者平時不關注，只有購房前后才會關注。家居建材類的消費者是勢必會通過實體店建立對品牌認知和品牌信任。
消費者對櫥柜的品牌認知和信任，很難在網(wǎng)上一次性完成，消費者必須通過實體店的了解建立對櫥柜品牌的認知和信任。由于大部分櫥柜產(chǎn)品品種多、款式豐富、現(xiàn)場表現(xiàn)力強，消費者只有在現(xiàn)場才能得到完美的產(chǎn)品體驗。消費者需要人員的現(xiàn)場講解、現(xiàn)場引導、現(xiàn)場體驗，才能獲得完整的產(chǎn)品體驗。對一些產(chǎn)品的復雜性和定制屬性，產(chǎn)品的計價都不能在網(wǎng)上100%完成。家居建材企業(yè)觸網(wǎng)，O2O模式為首選。
由于櫥柜的定制化特點，櫥柜產(chǎn)品只有通過專業(yè)的安裝隊員到顧客家里，現(xiàn)場安裝完畢后，才是一個完整的產(chǎn)品。所以，很多櫥柜企業(yè)也需要地面的、專業(yè)的服務人員完成產(chǎn)品到顧客家里的“最后一公里”。目前大多數(shù)家櫥柜企業(yè)為迎合網(wǎng)絡市場需求，開始嘗試運用O2O(Online to Offline)的線上線下運營模式。很多櫥柜企業(yè)開始采用線上攬客，顧客到線下實體店體驗，再到線上完成付款的方式，使得網(wǎng)上電商的產(chǎn)品線與經(jīng)銷商實體店的產(chǎn)品線進行差異化，形成有效區(qū)隔，保護經(jīng)銷商實體店面的利潤和價格體系。
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消費者對櫥柜的品牌認知和信任，很難在網(wǎng)上一次性完成，消費者必須通過實體店的了解建立對櫥柜品牌的認知和信任。由于大部分櫥柜產(chǎn)品品種多、款式豐富、現(xiàn)場表現(xiàn)力強，消費者只有在現(xiàn)場才能得到完美的產(chǎn)品體驗。消費者需要人員的現(xiàn)場講解、現(xiàn)場引導、現(xiàn)場體驗，才能獲得完整的產(chǎn)品體驗。對一些產(chǎn)品的復雜性和定制屬性，產(chǎn)品的計價都不能在網(wǎng)上100%完成。家居建材企業(yè)觸網(wǎng)，O2O模式為首選。
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