家居建材企業(yè)觸網(wǎng)，O2O模式為首選

家居建材企業(yè)觸網(wǎng)正在成為越來越多賣場的選擇——近日有消息稱紅星美凱龍欲用2億重組電商平臺，居然之家也開始布局電商。

居然之家電商總經(jīng)理汪小康公開表示，居然之家網(wǎng)上商城將于今年11月11日正式上線，屆時將以居然之家作為經(jīng)營主體，采用O2O模式，從線下向線上渠道進(jìn)行覆蓋。

無論對商家還是消費(fèi)者，家居行業(yè)觸網(wǎng)都是一件好事，既可節(jié)約成本又順應(yīng)潮流，對目前不景氣的行業(yè)市場來說無疑是一棵救命稻草。

但也有業(yè)內(nèi)人士表示，家居商品有其特殊性，觸網(wǎng)會面臨許多具體問題。首先消費(fèi)體驗(yàn)不同；其次退換貨很麻煩并且成本高，尤其是物流成本；最后是售后，比如網(wǎng)上地板銷售商無法提供安裝和售后服務(wù)。

中國建材流通協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長秦占學(xué)表示，目前對于家居賣場行業(yè)來說，包括電商在內(nèi)，沒有任何一種商業(yè)模式獲得業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可，家居賣場商業(yè)模式仍處于探索階段。

他說，“在賣場過剩的情況下，碰到困難時更是考驗(yàn)企業(yè)管理、耐力的時候。誰有準(zhǔn)備，誰有獨(dú)到辦法，誰就會在博弈的過程中取勝。”

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