《2024年中國(guó)大家居后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》發(fā)布
近日，艾瑞咨詢發(fā)布《2024年中國(guó)大家居后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年1-11月，全國(guó)二手房交易量占住房總交易量的比重達(dá)37.1%，較上年同期提高約10%。二手房裝修、老舊住房翻新等改善性需求正成為大家居消費(fèi)的關(guān)鍵推動(dòng)力。2023年中國(guó)大家居后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6649億元，同比增長(zhǎng)6.1%，伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)的邊際改善帶動(dòng)大家居產(chǎn)品銷(xiāo)售，大家居行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新及以舊換新政策推動(dòng)消費(fèi)者更新?lián)Q代，預(yù)計(jì)2024-2026年均復(fù)合增長(zhǎng)率為5.0%，2026年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7649億元。
大家居后市場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)推動(dòng)用工規(guī)模擴(kuò)張，艾瑞估算，2023年大家居后市場(chǎng)服務(wù)用工規(guī)模達(dá)到911萬(wàn)人。根據(jù)核心家居產(chǎn)品類目和服務(wù)類型，大家居后市場(chǎng)服務(wù)師傅包含眾多細(xì)分類型，但除家用電子電器產(chǎn)品維修、鎖具修理、燃?xì)饩?/strong>安裝維修外，其余工種暫未納入職業(yè)分類目錄，相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)也存在缺位；從師傅的找工渠道來(lái)看，線下渠道包括區(qū)域勞務(wù)市場(chǎng)、人力資源中介、熟人介紹等；線上渠道則包括信息聚合平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、大家居后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)。
大家居企業(yè)搭建后市場(chǎng)服務(wù)體系的痛點(diǎn)主要體現(xiàn)在1.成本高：藍(lán)領(lǐng)群體的平均月薪由2012年的2684元增長(zhǎng)至2023年的6043元，剔除通脹因素后，藍(lán)領(lǐng)人群實(shí)際平均月薪是10年前的1.85倍，這驅(qū)動(dòng)大家居企業(yè)使用靈活用工來(lái)降低成本；2.服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性與服務(wù)流程把控存在難點(diǎn)。
近日，艾瑞咨詢發(fā)布《2024年中國(guó)大家居后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年1-11月，全國(guó)二手房交易量占住房總交易量的比重達(dá)37.1%，較上年同期提高約10%。二手房裝修、老舊住房翻新等改善性需求正成為大家居消費(fèi)的關(guān)鍵推動(dòng)力。2023年中國(guó)大家居后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6649億元，同比增長(zhǎng)6.1%，伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)的邊際改善帶動(dòng)大家居產(chǎn)品銷(xiāo)售，大家居行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新及以舊換新政策推動(dòng)消費(fèi)者更新?lián)Q代，預(yù)計(jì)2024-2026年均復(fù)合增長(zhǎng)率為5.0%，2026年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)7649億元。
大家居后市場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)推動(dòng)用工規(guī)模擴(kuò)張，艾瑞估算，2023年大家居后市場(chǎng)服務(wù)用工規(guī)模達(dá)到911萬(wàn)人。根據(jù)核心家居產(chǎn)品類目和服務(wù)類型，大家居后市場(chǎng)服務(wù)師傅包含眾多細(xì)分類型，但除家用電子電器產(chǎn)品維修、鎖具修理、燃?xì)饩?/strong>安裝維修外，其余工種暫未納入職業(yè)分類目錄，相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)也存在缺位；從師傅的找工渠道來(lái)看，線下渠道包括區(qū)域勞務(wù)市場(chǎng)、人力資源中介、熟人介紹等；線上渠道則包括信息聚合平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、大家居后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)。
大家居企業(yè)搭建后市場(chǎng)服務(wù)體系的痛點(diǎn)主要體現(xiàn)在1.成本高：藍(lán)領(lǐng)群體的平均月薪由2012年的2684元增長(zhǎng)至2023年的6043元，剔除通脹因素后，藍(lán)領(lǐng)人群實(shí)際平均月薪是10年前的1.85倍，這驅(qū)動(dòng)大家居企業(yè)使用靈活用工來(lái)降低成本；2.服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性與服務(wù)流程把控存在難點(diǎn)。
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