5月8日，“2015中國家裝企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新峰會”在北京亮馬河飯店舉行。本次峰會由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會主辦，中國室內(nèi)裝飾協(xié)會裝飾材料用品專業(yè)委員會、中國建筑裝飾網(wǎng)、博若森(福建)裝飾工程有限公司承辦，居然之家集團有限公司特別支持。多家全國知名家裝企業(yè)家、全國知名建材企業(yè)家、知名設(shè)計師代表、以及全程支持本次峰會的新聞媒體出席了本次峰會。

出席本次會議的重要嘉賓：

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長 劉 珝

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長兼秘書長 張 麗

上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會副會長 黃長興

業(yè)之峰裝飾董事長 張 鈞

實創(chuàng)裝飾董事長 孫 威

元洲裝飾董事長 李泰巖

廣東星藝裝飾集團創(chuàng)始人 余靜贛

上海榮欣裝飾董事長 陳國宏

今朝裝飾董事長 戴江平

尚屋裝飾總經(jīng)理 林云松

居然裝飾集團總經(jīng)理 錢明發(fā)

新浪搶工長CEO 文 東

東箭完整家居董事長 陳杭閩

福建博若森裝飾董事長 左漢榮

浙江亞廈集團副總裁 王景升

深圳洪濤裝飾常務(wù)副總裁 王全國

江蘇紅螞蟻裝飾副總裁 徐 峰

安徽山水裝飾集團董事長 宋春紅

紅星美凱龍家倍得裝飾總經(jīng)理 周天波

方林裝飾董事長 王水林

圣點裝飾董事長 李 建

亞光亞裝飾總經(jīng)理 楊金友

深圳洪濤裝飾北京分公司總經(jīng)理 高世彥

江蘇紅螞蟻裝飾產(chǎn)品配套中心總經(jīng)理 徐 剛

一起裝修網(wǎng)CEO 黃 杰

有住網(wǎng)創(chuàng)始人 楊鐵男

愛空間COO 辛益華

酷家樂網(wǎng) 聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 陳 航

智裝天下CEO 劉亞軍

智裝天下董事長 秦漾東

中國電子商務(wù)協(xié)會建材委員會秘書長 張海峰

輝樂豪銅門董事長 朱志偉

金牌衛(wèi)浴總經(jīng)理 曾曉羚

奧普執(zhí)行總裁 吳興杰

星飾居國際總裁 陸 珂

合肥志邦櫥柜董事長 孫志勇

合肥志邦櫥柜副總經(jīng)理 程 昊

杭州東箭網(wǎng)絡(luò)科技總經(jīng)理 謝 雨

北京城市之家副總裁 李吉強

中國家裝精英會創(chuàng)始人 王大川

百強家具副總經(jīng)理 何鴻毅

浙江將領(lǐng)集團董事長 蔣 霖

美巢互聯(lián)科技董事長 熊美華

聆海整體家居總經(jīng)理 耿 君

蘑菇加副總裁 劉 敏

壁高壁紙副總經(jīng)理 孫 鍇

新浪家居執(zhí)行總編輯 張永志

網(wǎng)易家居新聞主管 周麗媛

出席本次峰會的嘉賓還有知名設(shè)計師代表、全國知名建材企業(yè)家以及全程支持本次峰會的新聞媒體朋友們。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長劉珝致辭

劉翊：改革開放30多年來，我們國家裝飾行業(yè)蓬勃發(fā)展，取得了一系列令人矚目的成就，一批優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家脫穎而出，對提高人民生活水平做出了貢獻。隨著經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，行業(yè)的新理念、新思維、新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)思維席卷而來，行業(yè)發(fā)展格局與趨勢將產(chǎn)生著新的調(diào)整和變化。

家裝行業(yè)市場潛力巨大，與百姓生活息息相關(guān)，而全國幾十萬家企業(yè)大部分發(fā)展參差不齊，行業(yè)集成度低、市場規(guī)范性差，產(chǎn)品、服務(wù)、營銷均呈現(xiàn)出高度的同質(zhì)化，探索一條真正符合實戰(zhàn)要求的商業(yè)化模式和發(fā)展道路，對于提高人民生活品質(zhì)、促進行業(yè)良性發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展意義重大。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會此次聯(lián)合網(wǎng)易家居和新浪家居共同舉辦本次2015中國家裝商業(yè)模式創(chuàng)新峰會，邀請在座全國的知名企業(yè)家，正是為了推動家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，希望通過本次峰會的交流、分享、碰撞，共同探討家裝行業(yè)的未來發(fā)展之路。通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，營銷模式的創(chuàng)新，資源整合、信息化建設(shè)等熱門話題的研討，尋找提升企業(yè)核心競爭力的新途徑。我們相信，通過我們的共同努力，中國家裝行業(yè)一定會進一步走向規(guī)范化、成熟化，一定會迎來更加光輝燦爛的美好明天！



第一場PK環(huán)節(jié)：家裝套餐的互聯(lián)網(wǎng)化

廣東星藝裝飾的創(chuàng)始人 余靜贛

居然裝飾 錢明發(fā)

余靜贛：互聯(lián)網(wǎng)再怎么樣，還是以生活為根基的。我一直覺得這個套餐有一個不落地的地方，就是如何去滿足這些高品質(zhì)需求的人，從套餐來說，在互聯(lián)網(wǎng)上的確是價比價、人壓人，壓到最低。在我們公司做的那么多的客戶里，有相當一部分客戶付給我們的設(shè)計費都比套餐的總價還要高，我想問一下套餐是不是會進入高端家裝業(yè)？

我一生跟家裝命運相連，我不希望家裝在后面的十年消失掉。我非常歡迎年輕人通過互聯(lián)網(wǎng)的思維把家裝這面旗一直扛下去，扛到2022年、2032年的時候，家裝業(yè)還在，我最害怕的就是家裝業(yè)沒有了，這是很難的。

錢明發(fā)：599元15天我肯定能做到，這是大家不用懷疑的。但是時間不是客戶的訴求點。今年我又把家裝業(yè)務(wù)分成了三塊，其實我們高端業(yè)務(wù)做了三四年了，一直沒有做起來，但是我相信今年借著尚層的平臺，應(yīng)該會很不錯。居然的家裝是我設(shè)計的，一共四個系列，從今年銷售情況來看很好，我估計一年做幾個億不成問題，用兩三年時間在北京做到產(chǎn)值第一，還是很有把握的。

第二場PK環(huán)節(jié)：家裝信息化建設(shè)

業(yè)之峰裝飾董事長 張鈞

博若森裝飾董事長 左漢榮

張鈞：信息化浪潮和信息化建設(shè)，特別是在現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代的情況下，包括我們的前端，可能未來設(shè)計，后端是施工預(yù)算，最后到產(chǎn)品，未來到工業(yè)化定單，未來的這種打通、接駁一體化，這是一個大趨勢。所以針對整個信息化建設(shè)，互聯(lián)互通，包括移動互聯(lián)，這些風(fēng)起云涌以后，我想未來一切皆有可能。

無論是傳統(tǒng)家裝還是互聯(lián)網(wǎng)家裝，還是要回歸，回歸本我、回歸本質(zhì)，我還是想最終可能很多事情來來往往、熙熙攘攘、熱熱鬧鬧，最終我還是認為沉睡的獅子覺醒以后的力量可能更大。

我覺得應(yīng)該在不同的定位進行布局，逐步把趨勢找準，比如標準化的東西一定要去做，并且讓它逐步成為主流，因為成為主流才能有效率，才能有更高產(chǎn)值和更高性價比傳遞給消費者。

左漢榮：我更多理解標準化應(yīng)該是在管理系統(tǒng)以及管理流程的標準化，產(chǎn)品應(yīng)該是在基于標準上面，根據(jù)客戶定位在增加個性化的呈現(xiàn)方式。因為信息化分的是兩個方面，一個是從設(shè)計端，一個是從管理端。我覺得任何企業(yè)的發(fā)展，未來的競爭更多的是在管理上要提升流程的標準化。

我們的特性就是我們做的是套餐產(chǎn)品，是中低端產(chǎn)品，追求的是全包的信息的采集和流程的標準化。未來的方向，我覺得更多的在于產(chǎn)品定位和客戶的分類上面，包括高端客戶、中端客戶，標準的產(chǎn)品加上個性的產(chǎn)品，是兩個服務(wù)群體。不管是哪個公司它的服務(wù)體系、流程體系應(yīng)該是可標準化、可固化的。

第一輪頭腦風(fēng)暴：互聯(lián)網(wǎng)+與家裝模式創(chuàng)新

頭腦風(fēng)暴的主角們：

元洲裝飾董事長 李泰巖

廣東星藝裝飾集團有限公司創(chuàng)始人 余靜贛

圣點裝飾董事長 李建

今朝裝飾董事長 戴江平

尚層裝飾總經(jīng)理 林云松

上海榮欣裝飾董事長 陳國宏

輝樂豪銅門董事長 朱志偉

金牌衛(wèi)浴董事總經(jīng)理 曾曉羚

李泰巖：傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)在全球是一個特例，全球也沒有這么大的裝飾企業(yè)做家裝。其實解決的是兩個問題，第一個是安全的問題，第二是效率問題。

其實互聯(lián)網(wǎng)在提升效率，特別是碎片化的市場，確實提供了解決方案的可能性。實際上互聯(lián)網(wǎng)解決的是效率問題，但是是不是互聯(lián)網(wǎng)進入之后真正能改變？因為根本的東西還是原有的傳統(tǒng)的做法，不管互聯(lián)網(wǎng)再怎么樣，也是離不開工人的，離不開沙子、水泥、瓷磚。所以互聯(lián)網(wǎng)+對于家裝行業(yè)是特別重要，在傳統(tǒng)企業(yè)上附加了互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)，來提升你的效率，改善對客戶的服務(wù)品質(zhì)，更好地滿足客戶的需求，我覺得這個大趨勢一定是這樣的。

戴江平：對于互聯(lián)網(wǎng)思維，我是這樣看的，對于互聯(lián)網(wǎng)+，像我們傳統(tǒng)做企業(yè)的，應(yīng)該說我們是在做+互聯(lián)網(wǎng)，其實我們傳統(tǒng)的家裝已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)的思維，已經(jīng)在做了。要把互聯(lián)網(wǎng)的思維理解透，現(xiàn)在的行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)思維下該做什么，傳統(tǒng)家裝下一步該做什么，這個大的市場下一步該干什么，到底是在做互聯(lián)網(wǎng)+什么，還是加入互聯(lián)網(wǎng)做什么。

不管互聯(lián)網(wǎng)+的平臺做得多好，都需要依賴品質(zhì)好的公司，這個問題是最關(guān)鍵的。誰都離不開好的品牌參與，整個互聯(lián)網(wǎng)思維才能做得更加活躍，才有知名度，才有影響力。所以傳統(tǒng)的家裝不能過多考慮互聯(lián)網(wǎng)+，而是真正把自己的品質(zhì)做上來，真正的深入挖掘，這才是問題的關(guān)鍵。

林云松：我們傳統(tǒng)的建材領(lǐng)域的流通，實際上是通過經(jīng)銷、代理等等，這種模式是不是為客戶創(chuàng)造了最大的價值，是值得思考的。我們在這個領(lǐng)域里面，是能夠通過簡化環(huán)節(jié)、通過完整的服務(wù)，能夠給客戶創(chuàng)造最大的價值。這可能是我們這個行業(yè)所謂的互聯(lián)網(wǎng)化思維的一個切入點。

總之，不管互聯(lián)網(wǎng)未來會怎么樣，我們內(nèi)部一直秉承的是，一方面抓住客戶，一方面抓住團隊，我們認為它像自行車的兩個輪子，如何能把這兩個輪子協(xié)調(diào)一致往前進，肯定在市場上是有競爭力的。

朱志偉：互聯(lián)網(wǎng)是讓客戶第一時間知道我們公司的產(chǎn)品，但是他不是第一銷售的準客戶。我們的高端客戶最寶貴的是時間，他沒有時間來選他用的門等等，基本上都是靠這些裝飾公司和設(shè)計師來推薦。但是互聯(lián)網(wǎng)恰恰在現(xiàn)在這個時代，以最快的速度可以查到設(shè)計師推的產(chǎn)品和品牌。所以我們就利用了互聯(lián)網(wǎng)來宣傳自己企業(yè)的品牌，但是我們線下針對的其實還是裝修公司，互聯(lián)網(wǎng)讓客戶第一時間可以查到這個品牌，讓他感受到這家裝飾公司的設(shè)計師推薦的這家品牌，絕對在行業(yè)是沒有問題的。

曾曉羚：現(xiàn)在談到家裝的整裝，就是全部打包。打包這塊已經(jīng)涉及不到廠家或者經(jīng)銷商，或者我們終端消費者跟設(shè)計師的直接接觸，比如88880、68880等等，整裝這塊已經(jīng)涉及不到回扣的問題了。目前在行業(yè)內(nèi)也比較透明化，包括在網(wǎng)上下訂單，實際上已經(jīng)接觸不到這一塊了。

任何互聯(lián)網(wǎng)思維都要接地氣，而不是虛無縹渺的，也必須要靠人去呈現(xiàn)出來，靠我們售前售中售后服務(wù)去呈現(xiàn)出來。因為涉及到建材的家裝，我就要談得深入一點點。比如售前你要去給他量尺寸，不是說日用消費品，我買了一個牙刷，回去用就可以了。售前其實有大量的工作必須要落地，要由人去做這塊工作。

其實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維不是叫產(chǎn)品，其實就是一種服務(wù)。所以我覺得消費者也好，在座各位也好，我們應(yīng)該想著怎么去增加他的服務(wù)附加值，我覺得我們現(xiàn)在就算消費者掏了錢，你讓滿意了，還是讓他感動了，這是兩回事。我覺得應(yīng)該是要讓客戶感動，而不僅僅是讓客戶滿意。這是我們金牌衛(wèi)浴的標準。

第三場PK環(huán)節(jié)：云+端”帶來了互聯(lián)網(wǎng)家裝的革命

酷家樂網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 陳航

智裝天下CEO 劉亞軍

陳航：剛才很多家裝行業(yè)的前輩講了很多行業(yè)的趨勢，我想告訴大家的是，還是有另外一群搞技術(shù)的年輕人很專注的在想通過一些技術(shù)的創(chuàng)新，去突破一些傳統(tǒng)的用戶的體驗，讓大家住得更好。我們在做的3D云設(shè)計，通過高性能云計算的技術(shù)，讓用戶可以當場10秒鐘得到一張效果圖，并且可以不斷的玩，讓整個家裝設(shè)計的過程簡單又好玩。

同時，我們也很希望通過我們的工具去服務(wù)這個行業(yè)，因為就好像“電子商務(wù)”這四個字里面，電子更多的是工具，而商務(wù)才是本質(zhì)。我們更多的是通過我們的技術(shù)去服務(wù)這個行業(yè)，讓裝飾行業(yè)可以通過我們的技術(shù)更方便、更快速的出單，我們在座的也有很多好朋友和客戶，在這個過程中我們也不斷跟行業(yè)磨合。

劉亞軍：對于互聯(lián)網(wǎng)，我是做傳統(tǒng)行業(yè)ERP的，之前一直在做SAP，突然在三年前轉(zhuǎn)到了整個家裝行業(yè)的ERP當中，我?guī)淼氖莻鹘y(tǒng)行業(yè)的ERP的精準和ERP行業(yè)的傳統(tǒng)。

今天我本來想陳總他們做前端，我把它比作是家裝行業(yè)的矛，這個矛可以帶來的是流量、談單，我更關(guān)心的是30個單和300個單帶來的是管理上的痛點。更愿意去做盾，幫助家裝企業(yè)站好最后一班崗，最后一公里的實施的問題。因為作為我們企業(yè)來說，加入到這個行業(yè)當中，我是帶著互聯(lián)網(wǎng)的想法和互聯(lián)網(wǎng)的思維來到這個行業(yè)，但是我想我們整個團隊包括智裝天下的整個團隊，也應(yīng)該在這個事情上，把前端引流的問題交給土巴兔等等，把最后一公里的問題交給我們智裝天下。

還有一點，如何服務(wù)用戶呢？當我們積累這樣大量用戶的請求以后，我們可以把這些信息提取出來，總結(jié)出最好的一些套餐、最好的商品、最合適這個地區(qū)的最時尚的某些單品，而且比如說做成一些爆款服務(wù)給用戶，通常這也會是比較好的效果，如何通過數(shù)據(jù)挖掘的方法更好的滿足用戶的需求。在這個過程中，我們其實也在探索，我相信這會是一個很酷的方向。

第四場PK環(huán)節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)家裝供應(yīng)鏈解決方案

搶工長CEO 文東

東箭完整家居董事長 陳杭閩

文東：真正的互聯(lián)網(wǎng)它的關(guān)鍵還是在于鏈接，而不是在于自己擁有什么。其實消費者一個是標準化，一個是個性化，都要考慮到。消費者要的就是好的服務(wù)、好的價格，就是高品質(zhì)、低價格、好服務(wù)。

搞99、88，還是傳統(tǒng)的思路，還是家裝+互聯(lián)網(wǎng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念。我自己是這么理解的。其實互聯(lián)網(wǎng)就沒有家裝，互聯(lián)網(wǎng)就是用軟件搞設(shè)計，家裝就是在線下，把家裝當成水電煤、優(yōu)秀的工具、武器來用就可以了，所以我認為這個標題就是錯的。雖然這個臺子是我們新浪家居搭的，但是我認為是家裝+互聯(lián)網(wǎng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)家裝。

陳杭閩：第一，我整合資源，第二，我做好服務(wù)。你們不愿意干的事情，我來干，你們認為難的事情我來做，我就做好這一項，就可以為整個行業(yè)的改變，品牌開拓、市場開拓，讓這個行業(yè)的路徑縮短，就是互聯(lián)網(wǎng)思維來縮短路徑。

第二輪的頭腦風(fēng)暴：互聯(lián)網(wǎng)家裝的產(chǎn)業(yè)鏈整合

有請本輪主講嘉賓：

愛空間COO 辛益華

有住網(wǎng)創(chuàng)始人 楊鐵男

一起裝修網(wǎng)CEO 黃杰

奧普執(zhí)行總裁 吳興杰

杭州東箭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理 謝雨

安徽山水裝飾集團董事長 宋春紅

中國建材委秘書長 張海峰

辛益華：這個市場是足夠大的，這么大的市場，為什么我們的家裝公司做不大？這里邊的痛點太多，不是簡單的一個商品。天貓和京東為什么賣建材家居也賣得不大，就是它的商品也是半成品，是產(chǎn)品加服務(wù)，還有整個顧客體驗的非常復(fù)雜的業(yè)務(wù)。所以簡單的拼價格，十年前就在拼，我覺得它不是簡單的拼價格，拼顧客的體驗。為什么顧客說裝修一次房子，就是扒一層皮，你去讓他給你推薦家裝公司的時候，實際上都提心吊膽的。你的親戚或者朋友要裝修的時候，要你推薦裝修公司，實際上都很提心吊膽，因為最后給你推薦的是哪家公司不一樣，用的材料是什么樣的也不知道，就是里面有大量的不透明、大量的不夠人性化的體驗。所以我們不要把它聚焦于價格，去拼價格，你做699，我做598，里面用的各種材料不一樣，有各種增項，我覺得是失去了它的本質(zhì)。

楊鐵男：我常常講一句話，有的企業(yè)修一座橋，所謂互聯(lián)網(wǎng)家裝我把它比喻成一座橋，修橋的目的都是為了掙錢，任何商業(yè)都是為了盈利，有的企業(yè)是為了掙錢，有的企業(yè)是為了修這個橋到另一端。我們并沒有把互聯(lián)網(wǎng)家裝或者互聯(lián)網(wǎng)裝修作為主營業(yè)務(wù)，我們主營業(yè)務(wù)是在后端，是在定制家居、軟裝、海爾系的家電，包括后續(xù)的智能家居配套上，所以我們做的是產(chǎn)業(yè)鏈，只是我用所謂免費的方式把用戶抓到我的手里而已，這是我和其他企業(yè)本質(zhì)上的區(qū)別。也能夠讓我們專心致志的把產(chǎn)品往極致了做，把口碑做到最好。

宋春紅：我的基本觀念是這樣的，以一個平臺，以N個城市的前三甲的企業(yè)，聯(lián)合成一個全國型的大平臺出來，包括小米最近也在擴招軍備式人才的問題。我相信通過這種地推的方式，如果做到全國性的推廣，人才的復(fù)制性是非常慢的。但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最需要的也是人才，而且如果你能聯(lián)合每個城市前三甲的企業(yè)，前三甲的企業(yè)擁有行業(yè)最優(yōu)秀的人才，我們?nèi)绾巫龅揭粋€大平臺有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，和我們每個城市的優(yōu)秀的人才成為一個組合拳，作為一個優(yōu)勢互補，然后把我們現(xiàn)有的裝飾公司改革成自殺型再生的問題，做到區(qū)域性地推的包括運營的、監(jiān)管的、流程的事業(yè)部，讓它們形成一個大的城市合伙人的問題。這樣才能真正的改變到我們現(xiàn)有的大格局、小企業(yè)的問題。

張海峰：互聯(lián)網(wǎng)的誕生，會把我們各個方面做得更加細分、更加專業(yè)化，每個人都會當潮水退出之后，才知道誰是有干貨、誰是有真正內(nèi)容的人，誰才能走得更遠。否則項目經(jīng)理有水分、產(chǎn)品有水分、供應(yīng)鏈有水分、安裝層面有水分，都有水分的話，那是不行的，所以一定要透明化。

黃杰：第一，裝修是典型的低頻行業(yè)，這是這個行業(yè)的死穴，任何一個企業(yè)都要解決流量問題。流量問題是我們公司很大的成本，至少是三大成本之一。

第二，我們互聯(lián)網(wǎng)確實本質(zhì)就是服務(wù)，裝修行業(yè)的本質(zhì)也是服務(wù)，如果我們不把人的問題解決掉，無論如何是走不遠的，也是走不高的。所以我們互聯(lián)網(wǎng)思維所提倡的所謂合伙人也好，扁平化管理也好，都是可以的。這兩個想法也是我們裝修公司也好，做互聯(lián)網(wǎng)平臺也好，最大的成本之所在。

第三，模式的問題，如果沒有流量成本的控制和對于人員穩(wěn)定做支撐的話，我們談模式是沒有意義的，包括現(xiàn)在行業(yè)大家討論的非常多，我個人感覺，我們這個行業(yè)談的還是相對有一些泡沫，有人是在做事，有人是在宣傳。

第四，我想特別重點表達的觀點，還是知易行難，如何把關(guān)鍵點真正落實反應(yīng)到位，尤其是裝修行業(yè)，能夠在最基本的工作上，不管是哪個關(guān)鍵的模塊，能夠默默的持續(xù)做到位，只有這樣的企業(yè)，我認為才會有更大的未來，才能夠承載住更大的未來。

吳興杰：面對互聯(lián)網(wǎng)+，我們作為傳統(tǒng)的品牌商應(yīng)該做什么呢？我覺得首先要堅持23年來一個傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該堅持的東西，對于消費者的尊重，對于消費者的敬畏，對于品質(zhì)的堅持。其次要勇于創(chuàng)新，任何一個社會的進步或者模式的變更，背后一定是提供了更高的效率，如果沒有更高的效率，不可能促進社會的進步，那效率是什么？如果我們的模式不能為消費者創(chuàng)造價值的時候，我覺得都是空話。

我們只要保持對消費者尊重、敬畏的心，做出他們需要的產(chǎn)品，用他們聽得懂的語言去介紹我們的產(chǎn)品，用他們能夠接觸到的渠道去接觸我們的產(chǎn)品，我相信不管是哪個時代，不管是哪個工具，都會讓我們的傳統(tǒng)品牌商能夠在這個時代里面得到更好的生存的效益。

謝雨：在我看來，我不知道家裝互聯(lián)網(wǎng)化是一個真命題還是偽命題，今天互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝的較量，或者家裝公司之間的交流，都可能是一種情況，就是互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具。今天互聯(lián)網(wǎng)家裝公司會被資本市場熱捧，會被用戶喜歡，我們就認為它一定有價值，它既然有價值，我們作為供應(yīng)鏈的整合商，我們就疊加自己的價值上去。

對于互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，對于家裝公司來講，其實他們比拼的并不是真正對產(chǎn)品打包的能力，而是如何通過前端撬動消費者的心智，去打造這種差異化，因為產(chǎn)品包的質(zhì)感，通過專業(yè)第三方介入之后，會變得相對差異化會更小。