岳陽(yáng)給力叉車售后服務(wù)

1、完善的售后服務(wù)中心：
我公司有一個(gè)大型的叉車維修廠房

2、充足的叉車零配件：
我公司擁有充足的純正叉車零配件供應(yīng)，品種齊全，可隨時(shí)送貨上門

3、較專業(yè)的維修隊(duì)伍：
本公司有超過(guò)十五名專業(yè)合格的叉車維修人員，能及時(shí)的為您排除任何疑難問(wèn)題。

一.關(guān)于售后服務(wù)方面

* 使用叉車50個(gè)工作小時(shí)（磨合期）后，我方派人上門免費(fèi)進(jìn)行磨合期保養(yǎng)壹次（輪胎正常磨損，不在保修范圍內(nèi)）；
* 質(zhì)量保修期：叉車發(fā)貨后壹年或使用貳仟工作小時(shí)內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），若供方制造質(zhì)量問(wèn)題而造成故障，供方免費(fèi)維修；
* 如叉車有突發(fā)故障，維修人員將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)解決問(wèn)題；
* 供方售后服務(wù)人員至少每一個(gè)月對(duì)客戶進(jìn)行回訪一次，檢查車況，以確保叉車正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

二、 關(guān)于人員培訓(xùn)方面

* 叉車到達(dá)需方后，根據(jù)客戶的需要，我方售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)對(duì)需方免費(fèi)提供TCM叉車操作和簡(jiǎn)單維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)；
* 需方可到我方進(jìn)行較系統(tǒng)的人員培訓(xùn)，以確保需方人員對(duì)叉車的操作和維修保養(yǎng)有全面深刻的了解和掌握（免收培訓(xùn)費(fèi)）；

三、 關(guān)于配件供應(yīng)方面

* 對(duì)需方所需配件我方在24時(shí)內(nèi)提供，特殊情況下72小時(shí)內(nèi)提供；
* 保證30年內(nèi)供應(yīng)叉車配件；
* 提供有償終身服務(wù)；



相關(guān)建材詞條解釋：

叉車

叉車是現(xiàn)在人們常用的搬運(yùn)車輛之一，是成件托盤貨物進(jìn)行裝卸、堆垛和短距離運(yùn)輸、重物搬運(yùn)作業(yè)的各種輪式搬運(yùn)車輛。廣泛應(yīng)用于港口、車站、機(jī)場(chǎng)、貨場(chǎng)、工廠車間、倉(cāng)庫(kù)、流通中心和配送中心等，并可進(jìn)入船艙、車廂和集裝箱內(nèi)進(jìn)行托盤貨物的裝卸、搬運(yùn)作業(yè)，是托盤運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸中必不可少的設(shè)備。