上海消保委:2019年共受理家裝投訴2799件
3月10日,上海市消保委發(fā)布了2019年家裝行業(yè)投訴分析報(bào)告,去年全年共受理家庭裝修類投訴2799件,同比下降43.49%,誠(chéng)信、質(zhì)量和售后成為三大問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn):誠(chéng)信方面,裝修公司用偷工減料的方法來降低成本案件最多,達(dá)468件,占誠(chéng)信類投訴比重達(dá)34%。質(zhì)量方面,開裂、脫落類投訴最多,達(dá)326件,占質(zhì)量問題類投訴的30%;售后方面相關(guān)投訴達(dá)到373件,主要表現(xiàn)為售后延誤,售后推諉、拒不保修、態(tài)度惡劣、維修費(fèi)用不透明等。
3月10日,上海市消保委發(fā)布了2019年家裝行業(yè)投訴分析報(bào)告,去年全年共受理家庭裝修類投訴2799件,同比下降43.49%,誠(chéng)信、質(zhì)量和售后成為三大問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn):誠(chéng)信方面,裝修公司用偷工減料的方法來降低成本案件最多,達(dá)468件,占誠(chéng)信類投訴比重達(dá)34%。質(zhì)量方面,開裂、脫落類投訴最多,達(dá)326件,占質(zhì)量問題類投訴的30%;售后方面相關(guān)投訴達(dá)到373件,主要表現(xiàn)為售后延誤,售后推諉、拒不保修、態(tài)度惡劣、維修費(fèi)用不透明等。






























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