佛山中陶城集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng)兼總裁周軍：存量時(shí)代，終端建材家居賣場(chǎng)靠什么活下來(lái)？

 

存量時(shí)代，終端建材家居賣場(chǎng)能夠活下來(lái)的，一定是賦能型、運(yùn)營(yíng)型、服務(wù)型的新賣場(chǎng)。首先要從鋪位出租變成價(jià)值賦能，商戶現(xiàn)在缺的不是鋪位，而是缺流量、缺方法、缺轉(zhuǎn)化，賣場(chǎng)要做商戶的后盾，幫商戶引流、拓客，做運(yùn)營(yíng)的幫扶工作，商戶活得好，賣場(chǎng)才能活得久；其次要從被動(dòng)管理就主動(dòng)經(jīng)營(yíng)，行業(yè)越下行，越考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)能力，賣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不能坐等問(wèn)題發(fā)生，必須主動(dòng)巡場(chǎng)，主動(dòng)調(diào)研，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，主動(dòng)解決問(wèn)題，行情越難，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)越要有自動(dòng)自發(fā)、深度服務(wù)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。存量時(shí)代終端建材家居賣場(chǎng)不是靠房子活下來(lái)，而是靠服務(wù)能力、運(yùn)營(yíng)能力、賦能能力活下來(lái)。