廣州建眾創(chuàng)始人侯定文：做好服務(wù)才是最低成本和最大單值

 

經(jīng)銷商在每個時代的賺錢模式都不相同。總代時代，用大批發(fā)思維即可大賺；經(jīng)銷時代，做區(qū)域經(jīng)銷商/代理商，大量布局零售門店，開店即賺；品牌商時代，選對大品牌、優(yōu)秀品牌，靠品牌賺錢。無論你在什么時代，做好服務(wù)才是最低成本和最大單值。將本地化的服務(wù)能力放大、做到極致，可以轉(zhuǎn)型成為家居服務(wù)商。服務(wù)商成功的關(guān)鍵是低成本、高效率、好口碑，能夠真正的幫助客戶解決實際問題。如今越來越多頭部品牌將服務(wù)和銷售功能逐步分離，許多經(jīng)銷商迫于壓力開始考慮將服務(wù)外包，行業(yè)供應(yīng)鏈從分離走向協(xié)同、線上線下一盤貨/交付一體化.....未來家居業(yè)經(jīng)銷商的重中之重就是把握趨勢、應(yīng)對趨勢、融合趨勢，在趨勢中乘勢而上。