日處理訂單量超10萬！蟻安居智慧供應(yīng)鏈高效迎戰(zhàn)新零售！

雙十一狂歡購物節(jié)在剁手黨們的努力之下，截止至11月11日24點，以全網(wǎng)2539億交易額完美收官！與此同時，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，也誕生了13.8億個包裹。這是個什么概念呢？有人打了個比方，相當(dāng)于繞地球1200圈。

一場物流服務(wù)的鏖戰(zhàn)正酣暢進行中。

為應(yīng)對雙11大考，自9月起，蟻安居已開始籌備。大戰(zhàn)號角吹響，千軍萬馬全力緊張投入“戰(zhàn)爭”。從商品入庫、分揀、打包、質(zhì)檢、配送入戶，每個環(huán)節(jié)都在系統(tǒng)的調(diào)控中有條不紊地進行。由于雙11期間訂單井噴式增長，為讓用戶能提前收到貨，蟻安居物流服務(wù)人員在進行一場與時間的拉力賽，很多人已連續(xù)戰(zhàn)斗超48小時。北京、上海、廣州等一線城市，蟻安居配送安裝人員上午6點出發(fā)，每天安裝7、8戶，服務(wù)時間延長至晚上11點。


聯(lián)合菜鳥構(gòu)建家居倉配安一體化服務(wù)網(wǎng) 做好“第一公里”至“最后一公里”

隨著資源整合、效率驅(qū)動的步伐，倉配安一體化的服務(wù)模式，打破了供應(yīng)鏈各模塊割裂的行業(yè)現(xiàn)狀，成為第三方家居供應(yīng)鏈最好的選擇。雙十一期間，蟻安居全國7大中心倉同步啟動，提前做好庫容測試、人員預(yù)備，全國3500名配送服務(wù)人員、30000名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)及考核的安裝服務(wù)人員，第一時間奔赴在路上，為消費者送去商品。倉儲、配送、安裝供應(yīng)鏈一體化服務(wù)，免去了傳統(tǒng)家居供應(yīng)鏈多頭對接、效率滯緩的桎梏，使物流服務(wù)效率、準(zhǔn)確率極大提升。

值得一提的是，今年雙十一期間，蟻安居聯(lián)合菜鳥物流打造北京、上海、佛山、成都四大家居倉，保障華北、華東、華南、西南四大家居中心雙十一期間的商品存儲流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)就近入倉、成本降低、效率提升。由于開倉時間緊，蟻安居菜鳥服務(wù)部及倉儲負(fù)責(zé)人經(jīng)過連續(xù)多日的倉儲資源篩選、單量預(yù)估、設(shè)備采購、人員儲備等緊急籌備工作，趕在雙十一之前圓滿達(dá)成任務(wù)，完成全國四大家居中心倉網(wǎng)能力的建設(shè)。


科技數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應(yīng)鏈提速雙十一

訂單的井噴式增長、線上線下全渠道的融合，讓物流服務(wù)的難度呈幾何倍數(shù)增長。智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建，成為解決新零售時代物流服務(wù)難點的有力武器。目前，蟻安居自主研發(fā)的ETAM倚天系統(tǒng)，可實現(xiàn)與天貓、京東等平臺無縫連接。智能調(diào)度平臺可實現(xiàn)訂單的自動解析、自動派發(fā)。中央控制塔從訂單接收至訂單完成每個節(jié)點實時監(jiān)控，大大提高了訂單的流轉(zhuǎn)速度。


同時，新系統(tǒng)功能不斷升級迭代，商家及消費者可隨時查看到物流服務(wù)的軌跡，了解物流實時情況。終端APP新增服務(wù)節(jié)點提示功能，幫助配送司機和安裝服務(wù)人員在時效內(nèi)上門預(yù)約、按時完工，提升了服務(wù)效率、準(zhǔn)時預(yù)約率。


攜手千名一流品牌創(chuàng)家居服務(wù)極致體驗

由于大件家居產(chǎn)品非標(biāo)、易碎等特點，很多消費者對大件家居產(chǎn)品網(wǎng)上訂購仍心存疑慮。但今年雙11，歐派、九牧、顧家、芝華仕、馬可波羅等42家家居品牌銷售過億，涵蓋家具、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、全屋定制、家裝主材等多類目。這得益于家居物流服務(wù)便捷性的提升與售后的完善，給了消費者一顆定心丸。

今年雙十一，蟻安居再次聯(lián)合恒潔衛(wèi)浴、惠達(dá)、箭牌、摩恩、漢斯格雅、高儀、科勒、美標(biāo)、卡貝衛(wèi)浴等國際一流家居品牌及華耐立家建材連鎖、菜鳥供應(yīng)鏈等，為近千名家居品牌、經(jīng)銷商、互聯(lián)網(wǎng)家裝、電商平臺提供線上線下全渠道一體化服務(wù)。雙十一首日，處理訂單量超10萬單，再次驗證了家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺的優(yōu)勢與實力。


雙十一帶來的，不僅是電商的又一次現(xiàn)象級銷售傳奇，更是物流服務(wù)快速進化的奇跡。打造數(shù)據(jù)驅(qū)動、智慧協(xié)同的家居智慧供應(yīng)鏈，是助推行業(yè)不斷升級的必然之路，也是創(chuàng)造更加便捷、舒適人居生活的重要一環(huán)，蟻安居一直在路上。

隨著新零售形態(tài)不斷發(fā)展，“雙十一”將成常態(tài)化趨勢，我們期盼，家居物流服務(wù)新奇跡的不斷誕生。