裝修常識(shí)，裝修增項(xiàng)莫花冤枉錢，家裝中的增項(xiàng)到底是什么，怎么才能避免呢?
明明在預(yù)算的時(shí)候錢還有剩余的，怎么工程一結(jié)束，錢莫名其妙就不夠了呢?家裝中的增項(xiàng)到底是什么，怎么才能避免呢?家裝時(shí)的你是否被所謂的家裝增項(xiàng)所煩惱著。國內(nèi)的首部家裝規(guī)范出臺(tái)了，規(guī)范表明，家裝實(shí)際施工費(fèi)用超過合同報(bào)價(jià)的8%。
第一、家裝增項(xiàng)增出煩惱 網(wǎng)友親歷響警鐘
業(yè)主姚先生與裝修公司簽訂合同，92平方米預(yù)算45000元，但結(jié)款時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用已近6萬元，多出的錢花在哪里?原來情況是這樣的，
姚先生仔細(xì)比較預(yù)算表與結(jié)算表后發(fā)現(xiàn)：水電改造多出近4000元，貼馬賽克多收600元，安裝燈具、開關(guān)以及花灑、馬桶，都另外收取費(fèi)用。增項(xiàng)的出現(xiàn)與裝修合同多漏洞有關(guān)：合同對(duì)小件安裝并未計(jì)價(jià);水電改造費(fèi)用預(yù)付2000元，與實(shí)際結(jié)算費(fèi)用相差甚遠(yuǎn);貼馬賽克的費(fèi)用原來是與貼瓷磚的費(fèi)用不同的，但合同并未清晰標(biāo)識(shí)。
不問不知道，一問嚇一跳，原來這多花的錢可不只業(yè)主姚先生，據(jù)調(diào)查顯示，近近9成以上的網(wǎng)友遭遇過裝修增項(xiàng)，水電改造、小物件安裝，以及解決原房屋質(zhì)量問題成關(guān)注增項(xiàng)重頭。
這家裝增項(xiàng)稱為“釣魚式”工程，指在工程前期采用模糊報(bào)價(jià)，讓消費(fèi)者覺得不貴，然后在工程開工后，利用水路、電路改造、墻面找平、墻面貼襯布等隱蔽工程項(xiàng)目進(jìn)行增項(xiàng)。許多家裝公司還將這部分工程下包給施工隊(duì)，由隊(duì)長出面直接同裝修戶交涉，這些增項(xiàng)未寫入合同中，也不計(jì)入保修范圍內(nèi)。
第二、家裝增項(xiàng)增出煩惱 網(wǎng)友親歷響警鐘
業(yè)主的煩惱，終于隨著近日國內(nèi)首部家居家裝行業(yè)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》的出臺(tái)而解放了。國內(nèi)首部家居家裝行業(yè)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》征求意見稿已經(jīng)公示，對(duì)家裝問題做出了規(guī)定。從今以后，除消費(fèi)者主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目外，家裝實(shí)際施工費(fèi)用超過合同報(bào)價(jià)的8%，超過部分可能由企業(yè)承擔(dān)。
意見稿對(duì)于家裝行業(yè)出現(xiàn)的增項(xiàng)問題做出了規(guī)定：家居裝飾服務(wù)實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過事先約定的工程合同報(bào)價(jià)的8%，超過部分由企業(yè)承擔(dān)(顧客主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目除外)。
對(duì)于裝修易出現(xiàn)污染的問題，意見稿規(guī)定，顧客需要時(shí)，應(yīng)配合顧客進(jìn)行對(duì)包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合GB50325的要求，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)由顧客在場(chǎng)監(jiān)督并簽字確認(rèn)。對(duì)于售后服務(wù)問題，意見稿規(guī)定，必須向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統(tǒng)、墻壁、櫥柜等的具體包修時(shí)間和包修范圍。
但是，業(yè)內(nèi)人士也對(duì)將發(fā)布的家裝規(guī)范表達(dá)了自己的看法。某裝飾股份有限公司運(yùn)營管理中心副總監(jiān)冀先生表示，行業(yè)內(nèi)的增項(xiàng)問題一直存在，將超過合同報(bào)價(jià)的施工實(shí)際費(fèi)用限定在一定比例以內(nèi)未必恰當(dāng)。根據(jù)目前行業(yè)情況，8%這個(gè)數(shù)字應(yīng)取自平均水平，比較合理。
而對(duì)于裝修后的污染檢測(cè)問題，冀先生認(rèn)為，裝修后環(huán)保檢測(cè)費(fèi)用一般較高，目前行業(yè)內(nèi)并沒有形成家裝公司自行檢測(cè)的慣例。此項(xiàng)規(guī)定并未明確檢測(cè)費(fèi)用由誰擔(dān)負(fù)，也未說明檢測(cè)范圍，可能在實(shí)施過程中有困難，希望標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施過程中不斷完善。
但是，總體來說，這份規(guī)范的實(shí)施還是有一定作用的，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也起到了很好的良性作用。
第三、家裝規(guī)范有空子 預(yù)算謊言難鏟除
所謂上有政策，下有對(duì)策。家裝規(guī)范終究只是一個(gè)法律限制手段，要完全杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生只靠法律武器是不可能的。因此，我們自己也要知道商家的“坑”到底在哪里。
1、“不會(huì)讓你超出預(yù)算”
裝修前，消費(fèi)者總有自己的一個(gè)心理預(yù)算，而銷售人員往往拍著胸脯保證說，“放心吧，絕對(duì)不會(huì)讓你超出預(yù)算”。然后消費(fèi)者像吃了定心丸一樣，覺得可信。但如果不細(xì)心，且沒有足夠?qū)I(yè)知識(shí)的業(yè)主就可能讓裝修隊(duì)蒙蔽。
2、“零首付，滿意后再付款”
聽到這句話，千萬要警醒。只有你家旁邊的飯館子才會(huì)招呼你說：“吃完再給錢，吃好了再來啊”。可裝修游擊隊(duì)未必想賺你一個(gè)回頭客，零首付聽起來像是消費(fèi)者占了便宜，其實(shí)在心理上你已然處于下風(fēng)。
3、“公司規(guī)定”
“公司規(guī)定”這句話幾乎是個(gè)萬金油。“為什么不能給我一個(gè)書面報(bào)價(jià)單呢?”“公司規(guī)定。”“為什么這個(gè)費(fèi)用突然漲價(jià)了呢?”“公司規(guī)定”。“這水電線路為什么要拐這么多彎呢?”“公司規(guī)定”。消費(fèi)者在什么時(shí)候聽到這個(gè)字眼最多呢?在繳納了定金以后，在簽訂合同之后。有些時(shí)候，各個(gè)裝修公司的規(guī)定確實(shí)有差別，但很多時(shí)候，“公司規(guī)定”幾乎就是“霸王條款”的另一種說法。
4、“想不想省錢”?
很多消費(fèi)者在這個(gè)誘惑性問題上吃了虧。業(yè)主張小姐在選擇裝修公司時(shí)，一位工長對(duì)她說“想省錢的話，不走公司，這筆錢咱們單結(jié)”，表示可以做一張“假”的費(fèi)用確認(rèn)單，并且保證保修不會(huì)有問題。其實(shí)工長和設(shè)計(jì)師避開公司做私活，有裝修過的業(yè)主對(duì)此可能并不陌生，但事實(shí)上省錢了嗎?
第四、對(duì)抗裝修陷阱 有法規(guī)保障還得自己有招
光知道商家的“坑”在哪里還是不足，更多的，是要想想如何能讓避免“跳坑”?
選擇家裝公司時(shí)需要找有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、口碑較好的公司，并且簽訂合同這一步很重要，裝修款項(xiàng)不能只憑銷售人員預(yù)估，而是在裝修前要求出具具體報(bào)價(jià)單，寫入合同。目前一些家裝公司在簽訂施工合同前，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量得出數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)交底，杜絕了預(yù)估工程量簽單所引起的增項(xiàng)問題。
天上沒有餡餅可掉，既然已經(jīng)開工施工，無論如何都會(huì)將錢收走，裝修隊(duì)在意的是能不能做完這一單收到錢，過程中的滿意度誰來給消費(fèi)者評(píng)判?正規(guī)的家裝公司都不會(huì)打出“零首付”的噱頭，而是按照首款、中期款、尾款分別收取，并且事先需要簽訂當(dāng)?shù)卣?guī)范的裝修合同，將裝修總款寫入合同，按合同收取。
不同的裝修公司確有不同的規(guī)定，但有些規(guī)定明顯不符合消費(fèi)者的合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以用法律武器對(duì)付，例如《合同法》等。裝修公司若有特殊規(guī)定，他們有提前履行告知業(yè)主的義務(wù)，例如業(yè)主可享某項(xiàng)優(yōu)惠協(xié)議的時(shí)間限制等。
業(yè)內(nèi)人士建議，最好不要通過工長私下交易，那些私下交易產(chǎn)生的材料或者增項(xiàng)，裝修公司都不會(huì)負(fù)責(zé)維修和保修。另外，對(duì)于工長私下開具的費(fèi)用單，可以請(qǐng)一個(gè)第三方監(jiān)理看看是否有問題。
明明在預(yù)算的時(shí)候錢還有剩余的，怎么工程一結(jié)束，錢莫名其妙就不夠了呢?家裝中的增項(xiàng)到底是什么，怎么才能避免呢?家裝時(shí)的你是否被所謂的家裝增項(xiàng)所煩惱著。國內(nèi)的首部家裝規(guī)范出臺(tái)了，規(guī)范表明，家裝實(shí)際施工費(fèi)用超過合同報(bào)價(jià)的8%。
第一、家裝增項(xiàng)增出煩惱 網(wǎng)友親歷響警鐘
業(yè)主姚先生與裝修公司簽訂合同，92平方米預(yù)算45000元，但結(jié)款時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用已近6萬元，多出的錢花在哪里?原來情況是這樣的，
姚先生仔細(xì)比較預(yù)算表與結(jié)算表后發(fā)現(xiàn)：水電改造多出近4000元，貼馬賽克多收600元，安裝燈具、開關(guān)以及花灑、馬桶，都另外收取費(fèi)用。增項(xiàng)的出現(xiàn)與裝修合同多漏洞有關(guān)：合同對(duì)小件安裝并未計(jì)價(jià);水電改造費(fèi)用預(yù)付2000元，與實(shí)際結(jié)算費(fèi)用相差甚遠(yuǎn);貼馬賽克的費(fèi)用原來是與貼瓷磚的費(fèi)用不同的，但合同并未清晰標(biāo)識(shí)。
不問不知道，一問嚇一跳，原來這多花的錢可不只業(yè)主姚先生，據(jù)調(diào)查顯示，近近9成以上的網(wǎng)友遭遇過裝修增項(xiàng)，水電改造、小物件安裝，以及解決原房屋質(zhì)量問題成關(guān)注增項(xiàng)重頭。
這家裝增項(xiàng)稱為“釣魚式”工程，指在工程前期采用模糊報(bào)價(jià)，讓消費(fèi)者覺得不貴，然后在工程開工后，利用水路、電路改造、墻面找平、墻面貼襯布等隱蔽工程項(xiàng)目進(jìn)行增項(xiàng)。許多家裝公司還將這部分工程下包給施工隊(duì)，由隊(duì)長出面直接同裝修戶交涉，這些增項(xiàng)未寫入合同中，也不計(jì)入保修范圍內(nèi)。
第二、家裝增項(xiàng)增出煩惱 網(wǎng)友親歷響警鐘
業(yè)主的煩惱，終于隨著近日國內(nèi)首部家居家裝行業(yè)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》的出臺(tái)而解放了。國內(nèi)首部家居家裝行業(yè)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》征求意見稿已經(jīng)公示，對(duì)家裝問題做出了規(guī)定。從今以后，除消費(fèi)者主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目外，家裝實(shí)際施工費(fèi)用超過合同報(bào)價(jià)的8%，超過部分可能由企業(yè)承擔(dān)。
意見稿對(duì)于家裝行業(yè)出現(xiàn)的增項(xiàng)問題做出了規(guī)定：家居裝飾服務(wù)實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過事先約定的工程合同報(bào)價(jià)的8%，超過部分由企業(yè)承擔(dān)(顧客主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目除外)。
對(duì)于裝修易出現(xiàn)污染的問題，意見稿規(guī)定，顧客需要時(shí)，應(yīng)配合顧客進(jìn)行對(duì)包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合GB50325的要求，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)由顧客在場(chǎng)監(jiān)督并簽字確認(rèn)。對(duì)于售后服務(wù)問題，意見稿規(guī)定，必須向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統(tǒng)、墻壁、櫥柜等的具體包修時(shí)間和包修范圍。
但是，業(yè)內(nèi)人士也對(duì)將發(fā)布的家裝規(guī)范表達(dá)了自己的看法。某裝飾股份有限公司運(yùn)營管理中心副總監(jiān)冀先生表示，行業(yè)內(nèi)的增項(xiàng)問題一直存在，將超過合同報(bào)價(jià)的施工實(shí)際費(fèi)用限定在一定比例以內(nèi)未必恰當(dāng)。根據(jù)目前行業(yè)情況，8%這個(gè)數(shù)字應(yīng)取自平均水平，比較合理。
而對(duì)于裝修后的污染檢測(cè)問題，冀先生認(rèn)為，裝修后環(huán)保檢測(cè)費(fèi)用一般較高，目前行業(yè)內(nèi)并沒有形成家裝公司自行檢測(cè)的慣例。此項(xiàng)規(guī)定并未明確檢測(cè)費(fèi)用由誰擔(dān)負(fù)，也未說明檢測(cè)范圍，可能在實(shí)施過程中有困難，希望標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施過程中不斷完善。
但是，總體來說，這份規(guī)范的實(shí)施還是有一定作用的，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也起到了很好的良性作用。
第三、家裝規(guī)范有空子 預(yù)算謊言難鏟除
所謂上有政策，下有對(duì)策。家裝規(guī)范終究只是一個(gè)法律限制手段，要完全杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生只靠法律武器是不可能的。因此，我們自己也要知道商家的“坑”到底在哪里。
1、“不會(huì)讓你超出預(yù)算”
裝修前，消費(fèi)者總有自己的一個(gè)心理預(yù)算，而銷售人員往往拍著胸脯保證說，“放心吧，絕對(duì)不會(huì)讓你超出預(yù)算”。然后消費(fèi)者像吃了定心丸一樣，覺得可信。但如果不細(xì)心，且沒有足夠?qū)I(yè)知識(shí)的業(yè)主就可能讓裝修隊(duì)蒙蔽。
2、“零首付，滿意后再付款”
聽到這句話，千萬要警醒。只有你家旁邊的飯館子才會(huì)招呼你說：“吃完再給錢，吃好了再來啊”。可裝修游擊隊(duì)未必想賺你一個(gè)回頭客，零首付聽起來像是消費(fèi)者占了便宜，其實(shí)在心理上你已然處于下風(fēng)。
3、“公司規(guī)定”
“公司規(guī)定”這句話幾乎是個(gè)萬金油。“為什么不能給我一個(gè)書面報(bào)價(jià)單呢?”“公司規(guī)定。”“為什么這個(gè)費(fèi)用突然漲價(jià)了呢?”“公司規(guī)定”。“這水電線路為什么要拐這么多彎呢?”“公司規(guī)定”。消費(fèi)者在什么時(shí)候聽到這個(gè)字眼最多呢?在繳納了定金以后，在簽訂合同之后。有些時(shí)候，各個(gè)裝修公司的規(guī)定確實(shí)有差別，但很多時(shí)候，“公司規(guī)定”幾乎就是“霸王條款”的另一種說法。
4、“想不想省錢”?
很多消費(fèi)者在這個(gè)誘惑性問題上吃了虧。業(yè)主張小姐在選擇裝修公司時(shí)，一位工長對(duì)她說“想省錢的話，不走公司，這筆錢咱們單結(jié)”，表示可以做一張“假”的費(fèi)用確認(rèn)單，并且保證保修不會(huì)有問題。其實(shí)工長和設(shè)計(jì)師避開公司做私活，有裝修過的業(yè)主對(duì)此可能并不陌生，但事實(shí)上省錢了嗎?
第四、對(duì)抗裝修陷阱 有法規(guī)保障還得自己有招
光知道商家的“坑”在哪里還是不足，更多的，是要想想如何能讓避免“跳坑”?
選擇家裝公司時(shí)需要找有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、口碑較好的公司，并且簽訂合同這一步很重要，裝修款項(xiàng)不能只憑銷售人員預(yù)估，而是在裝修前要求出具具體報(bào)價(jià)單，寫入合同。目前一些家裝公司在簽訂施工合同前，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量得出數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)交底，杜絕了預(yù)估工程量簽單所引起的增項(xiàng)問題。
天上沒有餡餅可掉，既然已經(jīng)開工施工，無論如何都會(huì)將錢收走，裝修隊(duì)在意的是能不能做完這一單收到錢，過程中的滿意度誰來給消費(fèi)者評(píng)判?正規(guī)的家裝公司都不會(huì)打出“零首付”的噱頭，而是按照首款、中期款、尾款分別收取，并且事先需要簽訂當(dāng)?shù)卣?guī)范的裝修合同，將裝修總款寫入合同，按合同收取。
不同的裝修公司確有不同的規(guī)定，但有些規(guī)定明顯不符合消費(fèi)者的合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以用法律武器對(duì)付，例如《合同法》等。裝修公司若有特殊規(guī)定，他們有提前履行告知業(yè)主的義務(wù)，例如業(yè)主可享某項(xiàng)優(yōu)惠協(xié)議的時(shí)間限制等。
業(yè)內(nèi)人士建議，最好不要通過工長私下交易，那些私下交易產(chǎn)生的材料或者增項(xiàng)，裝修公司都不會(huì)負(fù)責(zé)維修和保修。另外，對(duì)于工長私下開具的費(fèi)用單，可以請(qǐng)一個(gè)第三方監(jiān)理看看是否有問題。
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