------- 通過樣品費看客戶的合作誠意！

今天上午有事外出，回來時發(fā)現(xiàn)旺旺上有客戶留言，咨詢大金的分歧管，并留下了聯(lián)系方式，我趕緊聯(lián)系客戶。

在和客戶的聯(lián)系中得知，客戶需要的分歧管型號和具體的要求，按客戶的要求我分別報了價格，此時已是中午十二點多，一般的單位此時應(yīng)該下班了，所以我也不便打擾，發(fā)了報價表后，也去吃中飯了。

下午，客戶QQ留言，可否先寄兩個樣品，讓他們看一下。按照廠里的規(guī)定，我告訴客戶，樣品可以寄，但我們需要收取樣品費，因為自在網(wǎng)上開始銷售，差不多每天都有客戶要求寄樣的；我把情況如實告訴客戶，客戶很爽快的答應(yīng)，并問我快遞費怎么付，因為我告訴他，我們用順豐給他寄樣品。“首次合作，我們真誠希望能合作成功，你們付了樣品費，樣品的運費就由我們來付”我告訴客戶。

其實我們在意的并不是樣品費，而是一種合作的誠意！

自從做網(wǎng)銷兩年多來，碰到過各種各樣要樣品的客戶，而通過樣品費，我們能基本的判斷出對方的合作誠意。就像上面的客戶，他一答應(yīng)付樣品費，我們就能知道，他的合作誠意了，至于合作能不能成功，還需要看我們的產(chǎn)品是否符合他們的要求。

但有一部分客戶就不一樣了，你和他提樣品費，他就說我們合作沒誠意，或干脆掛斷聯(lián)系，或推說，這么一點樣品費公司付不了款，就不用算了；或者是這么一點小錢，我們也要收，你們是不是太小氣了等等等等，我想這樣的例子大家肯定都碰到過，而有過者，他本身就只需要一二只我們的產(chǎn)品，而說成是現(xiàn)在要樣品先試樣，后期量會很大，我剛剛上個星期就碰到過這樣的客戶，因為他要的是兩個不同規(guī)格的Y型三通，因為規(guī)格小，價格也就相對低了，我當(dāng)時就提出給客戶寄一只樣品，我說因為產(chǎn)品價格低，樣品我們免費送了，但快遞費需要你們自已付?？蛻粢宦犚砸迅犊爝f費，就說：那你們就多送幾只給我們吧！我真是暈，在隨后的跟進中，了解到對方故然只需要二三只就夠了。

我們在平時的銷售中，也可以根據(jù)樣品費來判別“真假”客戶！



相關(guān)建材詞條解釋：

樣品費

一般新客戶需要找供貨商訂貨，由于客戶只是想要一個樣品，供貨商不確定客戶是否是批發(fā)客戶，就把每件衣服在批發(fā)價基礎(chǔ)上增加一點費用。一般確定樣品訂貨的時候，退回差價的。這樣做的目的是即使客戶沒有訂貨，供貨商就相當(dāng)于零售出去了，客戶如果有誠意自然會支付樣品費用的，因為樣品費是訂貨時候退回的。