自強(qiáng)不息厚德載物：浩爽制冷激揚(yáng)挺進(jìn)的6年

6年前浩爽制冷成立時(shí)，中國制冷行業(yè)起步?jīng)]多久，全國制冷行業(yè)缺乏具體規(guī)范與門檻，小企業(yè)之間惡性競爭無限循環(huán)，冷庫建造主稍不注意就會(huì)跌進(jìn)“設(shè)備損壞”、“售后困難”、“設(shè)計(jì)坑爹”等深淵級的大坑，欲哭無淚。生逢制冷行業(yè)的亂世之秋，浩爽制冷并沒有隨波逐流，而是成立伊始就把售后當(dāng)作制冷項(xiàng)目的重點(diǎn)，步步為營，讓每一位客戶滿意。亂世造英雄，6年的歷程，浩爽制冷從略帶青澀成長為行業(yè)佼佼者，忘不了的，是路程中每一位客戶對浩爽的信任和支持，銘記心中的，是每一個(gè)浩爽人堅(jiān)持制冷初心的信念。

靜水深流，厚德載物。在如今浮躁的年代，浩爽制冷卻從未把利潤放在靠前位，在所有浩爽人心中，質(zhì)量、口碑永遠(yuǎn)是靠前位的。為了提升工程的整體質(zhì)量，給客戶免費(fèi)更換高質(zhì)量零部件的狀況時(shí)有發(fā)生，這會(huì)影響盈利嗎？當(dāng)然會(huì)，但這也能避免客戶后期的一些質(zhì)量問題。浩爽制冷總經(jīng)理李勇說：“很多公司在出現(xiàn)問題后發(fā)現(xiàn)一旦修復(fù)就無利可圖，于是開始跟客戶推諉，但我們哪怕利潤降低甚至不賺錢，我們都會(huì)負(fù)責(zé)到底。”6年的歷程不算太長，所幸的是6年時(shí)光里，我們聽到了汗水落地的回響。

有人說，來找到浩爽制冷的，不是老客戶介紹，就是多次尋覓無果的。2014年的一天，一位杭州客戶焦急地找到浩爽：“我已經(jīng)找了很多家制冷公司了，但是他們給我的方案數(shù)據(jù)與實(shí)際操作都不一樣，我們的產(chǎn)品這樣根本操作不了。”“別著急，我們浩爽先按你的要求做實(shí)驗(yàn)，成功后會(huì)把真實(shí)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)給您，就不會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)踐不符的情況了。”浩爽制冷工程師寬慰客戶。為了給客戶提供靠前手資料，浩爽制冷工程部的團(tuán)隊(duì)連夜進(jìn)行制冷實(shí)驗(yàn)，并悉數(shù)記錄下了實(shí)驗(yàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與過程?？蛻糨^后拿到方案數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際制冷操作時(shí)非常順利，滿意的同時(shí)介紹了另一個(gè)客戶。別人做不了的，浩爽制冷能做，這是浩爽人對自己頗為自豪的地方。

“一次合作，終生朋友”，這句話并不是口號而已。“較開始時(shí)，我有些不太理解先做人再做事的理念，后來我懂了，只有真正把客戶當(dāng)朋友了，才能明白他的需求到底是什么。有時(shí)客戶說的不一定是他真正想要的，得分析用戶背后的需求是什么，從需求的本質(zhì)倒推方案。”浩爽制冷的客戶經(jīng)理感慨。用態(tài)度換來的客戶信任，讓浩爽制冷客戶源源不斷，09年，浩爽制冷年?duì)I業(yè)額680萬，此后，連年翻番，至2014年，營業(yè)額近億。除上?？偛客?，武漢、北京、杭州、成都、西安分公司成立，浩爽隊(duì)伍從20多人發(fā)展到近400人。

制冷行業(yè)發(fā)展到今天，早已不是“合同一簽，萬事大吉”，新時(shí)代對冷鏈的剛需，倒逼著冷鏈的極速成長。而浩爽，緊扣著時(shí)代的節(jié)拍，在經(jīng)歷過冷庫設(shè)計(jì)、采購、銷售、安裝到制冷領(lǐng)域的配套工程一體化集成商轉(zhuǎn)變后，目前正華麗轉(zhuǎn)身為冷鏈一體集成商。乘波瀾之壯闊，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航；映曙光之璀璨，照耀一方。未來，浩爽制冷將以開拓者的勇氣和創(chuàng)業(yè)者的豪情，譜寫出制冷行業(yè)跨越發(fā)展、闊步前行的激揚(yáng)新篇章。