“服務(wù)”一個熟知又熟的名字,折射出的含義意味深長,服務(wù)意味著企業(yè)的誠信度,企業(yè)的誠信度代表著老板的人品,中國切割機廠家數(shù)不勝數(shù),”鈺泉”這個名字只是這些廠家的一角,這個迅速成長的嬰兒為什么在激烈的市場競爭的環(huán)境中迅速的成長,那是因為有一個過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一個適合中國企業(yè)國情的產(chǎn)品,一個優(yōu)惠的價格,較重要的是有一個講誠信的企業(yè),一個講誠信的老板,那么這個企業(yè)的服務(wù)也會非常的出色,現(xiàn)在鈺泉的服務(wù)已經(jīng)在用戶當中樹立良好的口碑及形象,用戶見到我們售后服務(wù)人員總是高興的說,你們的服務(wù)真的是沒話說,為什么,因為我們是用心的為用戶服務(wù),不論是售前,售中,售后,我們都是一絲不茍,我們的服務(wù)體現(xiàn)在,反映速度,服務(wù)熱情,維修水平等,象這樣受到用戶好評的例子很多,5月份,公司接到一個定單,單子不大,用戶要求的交貨期很緊,而且是一個特殊機型,由于特殊機型在生產(chǎn)周期上花費的時間過長,如果正常的渠道發(fā)運不能在規(guī)定的時間交貨,當時老板決定,既然我們答應(yīng)用戶,就不能失去信譽,用航空發(fā)運,不管費用多大,一定要在規(guī)定的時間到達現(xiàn)場,貨是準時到達現(xiàn)場了,公司也損失不少,但公司的信譽也得到提升,用戶也非常的信服,我再買設(shè)備還是買你們的,在我們每天的普通的服務(wù)中,我們都是從點滴做起,用自己的真誠與真心回報給用戶,我們很多用戶在維修中,很多都是人為的或者是不會使用造成,有的問題很小,但我們還是耐心,迅速的給用戶解決,一個用戶06年購買了我們的一臺設(shè)備,由于使用不當,設(shè)備出現(xiàn)問題,按照規(guī)定不在我們的保修范圍之內(nèi),但我們還是免費的為其維修,每次報修到我們?nèi)藛T到達現(xiàn)場不到1小時,今年這個用戶直接又在我們公司購買2臺,在很多用戶中,第2次購買我們設(shè)備的很多,我們對用戶承諾,市內(nèi)我們2小時到達現(xiàn)場,全國我們24小時到達現(xiàn)場,鈺泉數(shù)控,真誠到永遠.