對上海辦公家具電商而言，大數(shù)據(jù)意味著什么?大量的數(shù)據(jù)能夠讓辦公家具傳統(tǒng)行業(yè)更好地了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)。定制化服務(wù)的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和收集本身并沒有直接產(chǎn)生服務(wù)，較有價值的部分在于：當這些數(shù)據(jù)在收集以后，會被用于不同的目的，數(shù)據(jù)被重新再次使用。數(shù)據(jù)能告訴我們，每一個客戶的消費傾向，他們想要什么，喜歡什么，每個人的需求有哪些區(qū)別，哪些又可以被集合到一起來進行分類。大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)數(shù)量上的增加，以至于我們能夠?qū)崿F(xiàn)從量變到質(zhì)變的過程。

較近，在家具電商銷售中，取得了巨大成功的一家辦公家具CEO在談到大數(shù)據(jù)價值時這樣舉例：如果顧客有購買一款辦公家具的訴求，他通常會通過搜索引擎進行搜索。當他在搜索欄輸入"時尚辦公家具、品牌辦公家具、醫(yī)用辦公家具、現(xiàn)代辦公家具、二手辦公家具"等類似于這樣的關(guān)鍵詞進行搜索時，搜索引擎可以將所在城市的相關(guān)產(chǎn)品信息顯示在搜索的較前端。通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映的顧客"大數(shù)據(jù)"信息，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更加準確地對用戶進行行為分析、需求挖掘。

利用大數(shù)據(jù)提供分析，企業(yè)便會對關(guān)注度高的產(chǎn)品進一步加大推廣投入。借鑒服裝行業(yè)"打爆款"的策略思路，將一個單品做出一個成規(guī)模的量級，對于企業(yè)來說將是極大的利好，事實上，很多企業(yè)在談到家具行業(yè)的銷售時，往往會將家具的消費的與服裝的消費相比較，但是卻沒有借用服裝品牌的大數(shù)據(jù)思維來評估家具市場。

大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場中的運用效果已經(jīng)凸顯，在競爭激烈的辦公家具行業(yè)，誰能夠抓住大數(shù)據(jù)帶來的信息優(yōu)勢，誰才更有機會引領(lǐng)行業(yè)的未來。家具企業(yè)應(yīng)發(fā)散思維，抓住市場機遇。

原創(chuàng)出自：of021/上海辦公家具



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辦公

◎辦公bàngōng[handle official business] 辦理公事