在工作中，只有滿足了客戶的要求，才有可能讓客戶對你的產(chǎn)品和你的服務(wù)滿意，這樣你才會在眾多的商家中脫穎而出，客戶們也才會選擇你的產(chǎn)品。如此，你就能夠贏利，并在眾多商家中立于不敗之地。和大家分享一段話，不管我們是做企業(yè)也好，還是大家開小火鍋店也好，都是在做產(chǎn)品和服務(wù)，下面的這段話小編很有收獲，也在此分享給創(chuàng)業(yè)的你，希望大家都有不同的收獲。

在日本索尼公司的銷售部有一名非常普通的女接待員，她的工作職責(zé)就是為那些往來的客戶訂購飛機(jī)票和火車票。有一段時間，出于工作上的需要，地常常要為美國一家大型企業(yè)的總裁訂購?fù)涤跂|京和大版的火車票。

漸漸地，那位美國企業(yè)的總裁發(fā)現(xiàn)了一個極其有趣的現(xiàn)象：他每一次去大版時，座位總是緊鄰右邊的窗口，而適回東京時，又總是坐在靠左邊窗口的位置上。這樣，每一次在旅途中，他都能夠一抬頭就可看到美麗的富士山。

“應(yīng)該不可能每一次都有這么好的運氣吧？”這位總裁對這個蹊蹺的問題感到百思不得其解，隨后他便饒有興趣地前去詢問這名女接待員。

“哦，這件事是這樣的，當(dāng)您乘車去大版時，日本著名的富士山在火車的右邊。根據(jù)我的了解，外國人大都非常喜歡富士山的壯麗景色，而返回來時富士山卻在您的左側(cè)，因此，每次我都特意為您預(yù)訂了可以一覽富士山壯麗景色的位置。”

聽完了這名女接待員的一番話之后，那位關(guān)國總裁的內(nèi)心被深深地感動了，他由衷地說道：“謝謝，真的是太感謝你了，你真是一名非常出色的員工！”

這名女接待員笑著回答說：“謝謝您的夸獎，這完全是我職責(zé)范國之內(nèi)的事情。在我們公司，其他的同事比我更盡職盡責(zé)呢！”

這名美國客人在感動之余，對索尼公司的領(lǐng)導(dǎo)層不無感視地說道：“就這么一件小事，責(zé)公司的職員都能夠做到盡職盡責(zé)，那么，毫無疑問，你們一定會對我們即符合作的虎大計刻盡心盡力的。四此，與你們這樣的公司合作，我們沒有什么不放心的。”

令這名女接待員也沒有想到的是，這位美國企業(yè)的總裁因為地對工作盡職盡責(zé)的態(tài)度，竟然將貿(mào)易額從原來的500萬美元一下子提高到了2000萬美元。索尼公司特地表揚了這名女接待員，并把她升任為接待主管。

多為顧客著想其實就是多為自己著想，當(dāng)你的新老顧客都多了之后，你的經(jīng)濟(jì)收入自然也就增加了。因此，在職場中你要明白，顧客就是上帝，你要時常對顧客懷有一顆感恩的心。

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