什么是酒店客控系統(tǒng)？酒店客控系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU（客房控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。
對(duì)于酒店客控系統(tǒng)的概念，大家看了或多或少還存在著一些困惑，接下來通過對(duì)酒店客房控制系統(tǒng)幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的說明，希望大家能夠?qū)@套系統(tǒng)有更加深刻的理解。
在能源短缺且高能耗的當(dāng)今社會(huì)，節(jié)能是一個(gè)永恒不變的話題。對(duì)于星級(jí)酒店，節(jié)能便成為是籌建和運(yùn)營(yíng)過程中必須考慮的一個(gè)問題。能源支出是酒店正常運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)較大費(fèi)用，電費(fèi)成本又通常是酒店除場(chǎng)地費(fèi)用和人工成本以外的較大支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量排在第三位。節(jié)能做為酒店客控系統(tǒng)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，海南義利達(dá)將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)貫穿到酒店客控系統(tǒng)的始終，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)型溫控器和智能取電開關(guān)成功的運(yùn)用，為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀的電能費(fèi)用，以一個(gè)200套客房規(guī)模的中型酒店為例：200（客房數(shù)）×365（每年天數(shù)）×3（每日省電3度）×80%（年入住率）×1（電價(jià)/度）=175200元（酒店每年節(jié)省的電費(fèi)），通常只需二、三年便可收回全部投入成本。
設(shè)備的安全穩(wěn)定性做為酒店在籌建和運(yùn)營(yíng)過程中的重中之重，自然成為了酒店客控系統(tǒng)的又一標(biāo)準(zhǔn)，義利達(dá)酒店客控系統(tǒng)以可靠性為前提，成功地解決了酒店在運(yùn)營(yíng)過程中所擔(dān)心的安全問題。酒店的火災(zāi)事故通常都因電器設(shè)備及線路老化引起，而電器設(shè)備及線路老化通常又因客房?jī)?nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。義利達(dá)公司研制生產(chǎn)的主控器，可對(duì)客房控制電源有效擴(kuò)容，與傳統(tǒng)的交流接觸器相比，有配置靈活、無噪音、造價(jià)低、安全可靠、免維護(hù)、安裝方便等諸多不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
酒店服務(wù)的人性化和酒店的高效管理做為酒店服務(wù)水平質(zhì)量高低的體現(xiàn)，也理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀榱司频昕涂叵到y(tǒng)的又一大標(biāo)準(zhǔn)。海南義利達(dá)的酒店客控系統(tǒng)通過對(duì)中央空調(diào)和燈光等的智能控制，真正做到了酒店服務(wù)的人性化。與此同時(shí)，義利達(dá)酒店客控系統(tǒng)通過對(duì)服務(wù)人員業(yè)績(jī)考核和設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)巡檢，讓酒店的服務(wù)管理水平出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。同時(shí)義利達(dá)公司從酒店實(shí)際需要出發(fā)，研制的樓層通訊顯示器，利用網(wǎng)絡(luò)通訊，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房的入住狀態(tài)和服務(wù)請(qǐng)求(如SOS、清理，勿擾、退房等)，只需較小投入便可極大提高服務(wù)人員的工作效率。
酒店客控系統(tǒng)在星級(jí)酒店的評(píng)星過程中能否幫助星級(jí)酒店獲得更多的分?jǐn)?shù)，也成為了酒店客控系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。海南義利達(dá)的酒店客控系統(tǒng)在幫助酒店節(jié)能、降低成本、保障安全、提高酒店服務(wù)人性化和管理高效化的同時(shí)，在酒店的評(píng)星過程中也能幫助酒店獲得更多的分?jǐn)?shù)，對(duì)酒店的星級(jí)評(píng)定可謂是起到了一臂之力的作用。