剛才深圳市創(chuàng)固螺絲朱經(jīng)理在螺絲***網(wǎng)站—華人螺絲網(wǎng)上，看到一商友，也是生產(chǎn)制造螺絲的。他發(fā)一了求助貼。貼名叫怎么和采購溝通。看到這個貼，朱經(jīng)理從事多年的生產(chǎn)制造銷售螺絲。和新老客戶時常溝通。下面就由朱經(jīng)理簡單的介紹一下，怎么和用到我們螺絲的客戶合理有效的溝通。溝通好了，客戶才比較信任的下訂單給我們。

創(chuàng)固螺絲朱經(jīng)理認(rèn)為，在和我們的新老客戶溝通時，首先較重要的是真誠。用心，用意，用勁的和采購螺絲客戶溝通。讓客戶覺得你是真正做螺絲的，也要讓客戶覺得你比較敬重他。比較重視他。比較愿意聽客戶他說話。其次是要讓客戶感覺出你的螺絲專業(yè)程度，解決客戶提給有關(guān)螺絲的各方面問題，各方面疑惑。在次，這個比較重要，就是急客戶之所急，想客戶之所想，供客戶之所需。也就是充分客戶的各方面需求。提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。較后，也就是與客戶時，要給客戶感覺你處處在為他設(shè)想，我們銷售螺絲人員，主要銷售的并不單單是螺絲，而是銷售的是帶客戶帶來的好處。這里的好處當(dāng)然也并不只利益上的好處，還有很多，比如服務(wù)等。

當(dāng)然，要更好的和螺絲客戶溝通也并非以為幾點，還有很多方方面面。銷售螺絲業(yè)務(wù)人員，在時刻在于新老客戶溝通時時?？偨Y(jié)。時常和客戶面對面溝能，或者電話溝通。這樣才有利于螺絲業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。這樣才能讓客戶更信任的下訂單給我們。

深圳市創(chuàng)固五金有限公司

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