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2023-12-28 09:52
申請退貨退款2年仍在“處理中”,富森美家居平臺(tái)投訴回復(fù)率為0申請退貨退款2年仍在“處理中”,富森美家居平臺(tái)投訴回復(fù)率為0
據(jù)黑貓投訴平臺(tái),富森美家居遭消費(fèi)者投訴,投訴問題涉及售后服務(wù)。多起投訴歷時(shí)已久,但進(jìn)度仍顯示“處理中”。值得注意的是,2021年12月6日的一則投訴仍顯示“處理中”。該消費(fèi)者投訴稱,其在成都北富森家具館芝華仕意斯特沙發(fā)27000購入沙發(fā),因沙發(fā)質(zhì)量有問題,要求退款,北富森家具店不給解決。目前,該投訴進(jìn)度仍顯示“處理中”。黑貓平臺(tái)顯示,富森美家居累計(jì)投訴量為10起,已回復(fù)為0,均未完成。
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